Тестировщик ("AI-помощник")

Команда занимается разработкой «AI-помощника» - это проект с использованием LLM, который призван радикально улучшить клиентский опыт при при оформлении основных продуктов банка (Автоиндустрия) и помочь клиенту разобраться в этих продуктах

Для решения новых задач по развитию «AI-помощника» в «Сбербанк Онлайн» и поверхностях экосистемы СБЕРа мы ищем к нам в команду инженера по тестированию.

Обязанности

• проверка точности рекомендаций и подсказок помощника.
• оценка качества диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы
• мониторинг производительности системы при обработке сложных сценариев общения
• проведение функционального/регрессионного тестирования помощника
• разработка тестовой модели (составление и актуализация тест-планов и тест-кейсов)
• обнаружение, заведение и отслеживание дефектов в Jira
• автоматизация функционального/регрессионного тестирования
• взаимодействие с разработчиками, аналитиками, смежными командами, сопровождением
• организация и проведение приемо-сдаточных испытаний разработанных решений
• разработка/поддержание документации по разрабатываемым системам
• разбор обращений клиентов в рамках 3-линии поддержки
• участие в запуске и разборе автотестов в перспективе.

Требования

• уверенное знание методологии тестирования ПО
• опыт тестирования WEB-сервисов от 2 лет (frontend & backend)
• опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет
• опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов
• понимание принципов REST-архитектуры
• опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие, etc.)
• навыки проектирования тестов разных уровней
• навыки работы с mock-сервисами и заглушками
• умение локализовать найденные дефекты
• понимание основных принципов CI/CD и инструментов
• навыки работы с SQL (Составление простых запросов)
• опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналогами)
• системное мышление и внимательность к деталям
• коммуникабельность, ответственность, инициативность
• умение работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

• опыт работы в банковском секторе
• опыт написания автотестов на любом языке (у нас Python)
• опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов.

Условия

• офис - Москва, ул.Поклонная 3к1 (м Кутузовская)
• гибридный формат
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи
• ипотека для сотрудников выгоднее до 7%
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.