Администратор

Группа клиник Диадент — это компания с 20-летней историей, более чем 100 сотрудников и 5 филиалов в Санкт-Петербурге. Мы предоставляем широкий спектр медицинских услуг: как стоматологических для разных возрастов, так и многопрофильных. А помимо клиник для пациентов у нас есть собственная зуботехническая лаборатория и учебный центр для подготовки специалистов разных направлений в медицине.

Администратор требуется в клиники по следующим адресам:

- пр-т Просвещения, д. 53 к1;

- пр-т Энгельса, 124, корп. 1 (этаж 2)

Задачи администратора:

• Встреча и приветствие маленьких пациентов и их родителей, создание дружелюбной атмосферы;

• Консультирование по телефону и в мессенджерах: стоимость лечения, запись к врачу, подготовка к визиту;

• Ведение записи в CRM-системе (программа ДенталПро);

• Расчет пациентов по окончанию приема;

• Координация врачей и медсестер (оповещение о пациентах, сбор и передача амбулаторных карт);

• Контроль за чистотой и порядком (ресепшен и зона ожидания);

• Осуществление маркетинговых звонков, работа с базой пациентов;

• Продажа средств гигиены и сопутствующих товаров;

• Закрытие смены: касса, отчеты, звонки подтверждения;

• Работа в программах: Денталпро, Битрикс.

Вам будет комфортно в работе куратором, если вы:

• Имеете аналогичный опыт работы от 1 года;

• Умеете работать в условиях многозадачности и системно подходить к решению задач;

• Умеете эффективно общаться и выстраивать доверительные отношения с пациентами, стрессоустойчивы и тактичны;

• Умеете грамотно излагать свои мысли устно и письменно;

• Высокоориентированы на пациента.

Что мы предлагаем:

• Заработная плат: оклад + премия по результатам выполнения KPI (оговаривается на собеседовании с успешным кандидатом);

• Возможность профессионального развития и карьерного роста;

• Комфортные условия труда;

• Официальное трудоустройство;

• Стабильная оплата 2 раза в месяц;

• Гарантированный оплачиваемый отпуск;

• Скидки на медицинские услуги для сотрудников.