Специалист по работе с клиентами (без поиска)

Чем придется заниматься:

-Формирование и отправка актов сверки по наличию у клиентов пустых бутылей (18,9л) и кулеров.

- Исходящие звонки и письма клиентам с целью возврата оборудования и оформление в 1С ERP.

- Согласование с клиентами оплаты за утраченное оборудование, выставление счетов.

- Подготовка и направление досудебных претензий клиенту, а также передача материалов в юридический отдел для обращения в суд (при необходимости).

Наши ожидания от кандидата:

- Знание принципов учета дебиторской задолженности, оформление первичных документов.

- Умение анализировать финансовое состояние должников.

- Навыки работы в учетных системах (1C ERP).

- Умение вести диалог с должниками, аргументировать, решать споры.

- Знания алгоритмов действий при образовании задолженности (телефонные звонки, письма, претензии).

- Профессиональное и вежливое общение, ориентация на урегулирование конфликтов.

Личностные качества:

- Внимание к деталям, точность, ответственность, стрессоустойчивость.

- Грамотная речь.

- Настойчивость и решительность в вопросах взыскания, но с сохранением деловой этики.

Условия:

- Официальное трудоустройство, с отпусками, больничными, выплатами без задержек.

- График работы: 5/2 с 9:00-18:00.

- Дружная команда, которая поможет легко пройти адаптацию.

- Чай, кофе в офисе.

- Присоединяйся к нашей команде! Откликнись прямо сейчас, и мы расскажем тебе больше о возможностях работы в компании Neela Springs