Администратор ресепшен

1715 Duplex Hotel, расположенный в центре Санкт-Петербурга, ищет в свою команду Администратора - ассистента отеля!

На одну из самых важных должностей в нашем отеле мы ищем активного и позитивного сотрудника, для которого забота о гостях и коллегах абсолютно естественна.

Обязанности:

• подача завтраков гостям;
• работа в связке с администратором, помощь и поддержка администратора ресепшн в сложных ситуациях с гостями
• check in / check out; Работа в программе Бново
• при необходимости быть дублером администратора (больничные, отпуска)
• прием входящих звонков, коммуникация с гостями в чатах и почте, бронирование номеров;
• контроль за состоянием и готовностью номеров (самостоятельная проверка), взаимодействие с горничными и дежурным инженером
• помощь с приемом поставок

• аналогичный опыт работы в отеле от 1 года;
• знание английского языка, свободная устная речь и письменный навык;
• ответственность, умение работать самостоятельно, доброжелательность, открытость, умение создавать приятную атмосферу внутри коллектива и в общении с другими людьми;
• желание помогать другим и умение предугадывать / считывать ситуацию;
• любовь к сфере гостеприимства!

• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• график работы 5/2 или 2/2 (обсуждаемо)
• оклад + премии и бонус от доп продаж