Инженер по автоматизации бизнес-процессов

ООО Авиакомпания “Авиастар-ТУ”— ключевой игрок на рынке грузовых перевозок, более 25 лет обеспечивающий быструю и надежную экспресс-доставку по всей России и за рубежом. Наша география охватывает сложнейшие маршруты, включая регионы Крайнего Севера, Дальнего Востока и Сибири. Мы работаем с широким спектром грузов: от товаров народного потребления и медикаментов до ценных и негабаритных отправлений.

Сегодня наша стратегическая задача — цифровизация и технологическое лидерство. Мы находимся на этапе масштабной трансформации: внедряем современные CRM-решения, создаем экосистему ИИ-агентов, интегрированных с Битрикс24, автоматизируем ключевые бизнес-процессы. Нам нужен сильный проектный лидер, который возьмет на себя роль драйвера этих изменений.

Чем предстоит заниматься:

Вы будете отвечать за полный цикл автоматизации бизнес-процессов компании — от аналитики до внедрения и контроля эффективности. Ваша ключевая задача — обеспечить измеримый рост операционной эффективности за счет цифровых инструментов.

Основные направления работы:

• Аналитика и моделирование: выявление «узких мест» в бизнес-процессах компании, построение целевых моделей (gap-analysis), проектирование архитектуры автоматизации по ТЗ от руководителя проекта по автоматизации

• Разработка и внедрение автоматизаций: создание сложных workflow в n8n, настройка бизнес-процессов и роботов в Битрикс24, интеграция различных систем через API.

• Создание ИИ-агентов и RAG-систем: разработка специализированных ИИ-агентов (информаторы, помощники, советники), построение «корпоративного мозга» на базе RAG-систем (Retrieval-Augmented Generation) с использованием векторных баз знаний.

• Проектное взаимодействие: коммуникация с внутренними заказчиками, ИТ-специалистами и внешними подрядчиками.

• Контроль качества и развитие: тестирование автоматизаций, создание документации, версионирование (Git), мониторинг эффективности внедренных решений.

Наш идеальный кандидат:

Это специалист с гибридным профилем, сочетающий компетенции бизнес-аналитика и технического автоматизатора. Вы не просто собираете требования, а сами реализуете решения с помощью современных low-code платформ и ИИ-инструментов.

Обязательные требования:

• Опыт работы: не менее 5 лет в аналогичной должности (руководитель проектов по автоматизации, бизнес-аналитик с уклоном в разработку, Lead Automation Engineer).

• n8n: уверенное владение инструментом, создание сложных workflow, настройка триггеров, работа с вебхуками, sub-workflows, отладка.

• Битрикс24: глубокий опыт работы с API, создание автоматизаций и чат-ботов, настройка бизнес-процессов.

• ИИ-компетенции:

  • опыт создания ИИ-агентов и RAG-систем (LangChain / LlamaIndex, векторные базы данных типа Pinecone, Weaviate);

  • продвинутый уровень Prompt Engineering;

  • понимание архитектуры RAG.

• Интеграции и API: глубокое понимание REST API, webhook, отладка API-запросов.

• Технический бэкграунд:

  • JavaScript/Python на уровне чтения и отладки кода;

  • опыт разработки с использованием ИИ-ассистентов (Claude, Cursor, ChatGPT) с пониманием кода;

  • базовое понимание Docker, настройка VPS;

  • опыт работы с Git.

• Процессное мышление: умение декомпозировать задачи, визуализировать процессы в схемах, сопровождать их регламентами и пользовательскими инструкциями.

Личные качества:

• Системное и процессное мышление.

• Агентский подход к задачам — проактивность и самостоятельность.

• Сильные коммуникативные навыки, умение выстраивать диалог с бизнесом и ИТ.

• Фокус на бизнес-результате, а не на процессе ради процесса.

• Высокая обучаемость и адаптивность к новым технологиям.

• Критическое мышление и внимание к деталям без потери перспективы.

Условия работы:

• Оформление: официальное по ТК РФ с первого дня.

• Оплата труда: определяется по итогам собеседования в соответствии с уровнем квалификации и рыночными значениями (оклад + стимулирующая надбавка по KPI+ релокационный пакет для иногородних).

• График работы: 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (возможен гибкий старт по согласованию).

• Место работы: Москва, м. Улица 1905 года (3 минуты от метро).

• Компенсации и бонусы:

  • обучение и курсы повышения квалификации за счет компании, Корпоративный университет;

  • программа корпоративной лояльности Best Benefits;

  • корпоративный спорт и мероприятия;

  • комфортный оборудованный офис.

Присоединяйтесь к команде, которая строит цифровое будущее грузовой логистики!