Специалист по сопровождению заявок и технической документации (УТОиР)

ООО «Аксиома Про» — проектируем, монтируем и обслуживаем системы безопасности с лицензией МЧС (с 2021 года). Мы делаем безопасность предсказуемой: строим чёткие процессы, внедряем надёжные решения и создаём команду, где ценят системный подход.

Ищем в команду специалиста по сопровождению заявок и технической документации — человека, который будет поддерживать безупречный порядок в документообороте и в заявках на техническое обслуживание и ремонт. А также контролировать выполнения работ в срок.

Почему это ваша вакансия?

Вы не просто работаете с бумагами — вы обеспечиваете бесперебойную работу всего участка технического обслуживания и ремонта. Каждая обработанная заявка, каждый подписанный акт — это шаг к безопасности объекта и спокойствию клиента.

Вы станете ключевым звеном между клиентами, инженерами и руководством.
От вашей организованности и понимания технической документации зависит, насколько быстро и качественно будут устраняться неполадки в системах безопасности.

Что предстоит делать

• принимать и регистрировать входящие заявки на ремонт в CRM‑системе (Битрикс24);
• распределять и структурировать заявки между специалистами участка ТОиР;
• вести полный цикл документооборота по заявкам:
  -формировать и проверять реестры;
  -готовить договоры, акты (АПД, АПР, приёмки, закрывающие документы)
  -составлять отчёты для руководства;
• работать в системах электронного документооборота (Контур/Диадок/СБИС): отправлять документы, контролировать подписание, архивировать;
• курировать работу участка:
  • контролировать выполнение задач по заявкам;
  • следить за соблюдением графика работ;
  • предотвращать «зависание» задач;
• актуализировать базу типовых документов, шаблонов, инструкций;
• взаимодействовать с отделами компании для согласования документов.

Кого мы ищем

Мы будем рады познакомиться с вами, если вы:

• имеете опыт работы с документами или в административной поддержке от 1 года (опыт в сервисных, строительных или технических компаниях будет преимуществом);
• уверенно владеете ПК: Excel (сводные таблицы, фильтры), Word;
• знакомы с системами ЭДО (обучение возможно);
• знаете Битрикс24 и 1С (будет плюсом);
• обладаете техническим складом ума или профильным образованием;
• умеете грамотно планировать время и расставлять приоритеты.

Важные личные качества:

• системное мышление и организованность;
• ответственность и самодисциплина;
• коммуникабельность и умение работать в команде;
• проактивность и быстрая обучаемость;
• внимание к деталям и любовь к систематизации информации;
• нацеленность на результат и стремление к профессиональному развитию.

Что мы предлагаем

• Доход: от 70 000 руб. на руки (фиксированная часть + ежемесячная премия по KPI).
• Оформление: в соответствии с ТК РФ.
• График: полный рабочий день, 5/2, работа в офисе.
• Место работы: г. Тюмень, ул. Пермякова, 2/4.
• Обучение и развитие:
  • наставничество на период адаптации;
  • погружение в специфику документооборота систем безопасности;
  • участие в стратегических сессиях и рабочих встречах с руководством;
  • перспектива роста до технического менеджера или инженера сервисного сопровождения.
    
• Корпоративная культура:
  • проактивно креативный коллектив, взаимопомощь и поддержка;
  • корпоративные мероприятия;
  • спортивные активности (своя футбольная команда, тренировки по волейболу);
  • внутренний книжный клуб и корпоративная библиотека;
  • и, конечно, вкусные печеньки!

P.S. Если вы сомневаетесь в достаточности опыта, но чувствуете, что эта работа вам интересна, — напишите нам. Для нас важнее желание разбираться и готовность работать с документами, чем формальный стаж.

Напишите в сообщении: «Хочу в Аксиома Про» (без сопроводительного письма отклики не принимаются!).