Начальник отдела поддержки и развития кассовых сотрудников
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Маяковская
Какие задачи необходимо выполнять:
- Обеспечение эргономики и безопасности рабочего места кассира. Контроль соответствия рабочего места требованиям охраны труда, пожарной безопасности, санитарным нормам. Контроль отсутствия на рабочем месте личных вещей кассира и ценностей, не учтенных на балансе Банка
- Разработка программы стажировки и адаптации для новых кассиров. Создание структуры вводного обучения, подготовка материалов, определение наставников
- Участие в подборе кассиров, оценка профессиональных навыков на этапе собеседования. Проведение интервью, оценка компетенций и стандартов обслуживания
- Организация наставничества и ввода в должность новых кассиров. Закрепление наставника, составление плана стажировки, контроль прохождения адаптации
- Проведение обучения по продуктам банка и стандартам обслуживания клиентов. Обучение розничным продуктам, техникам продаж, работе с возражениями, стандартам сервиса
- Формирование индивидуальных планов развития (ИПР) для кассовых сотрудников Оценка компетенций, постановка целей развития, согласование ИПР с сотрудником и руководителем
- Обеспечение бесперебойной работы кассового оборудования
- Контроль соблюдения трудовой дисциплины
- Контроль соблюдения порядка работы с электронной очередью
- Подготовка образцов подписей для кассовых сотрудников
- Актуализация чек-листов для самоконтроля кассиров
- Развитие кассового сотрудника в соответствии с карьерной моделью
- Контроль соблюдения кассирами требований 115-ФЗ (ПОД/ФТ) при проведении операций; 161-ФЗ противодействие мошенничеству
- Поддержка информационного стандарта на рабочих местах
- Актуализация информации на планшетах (в реновируемых офисах) и информационных стендах (в офисах старого формата).
- Образование - высшее
- Навыки управления командой
- Ориентированность на результат, высокий уровень ответственности
- Знания законодательства РФ в области банковского дела и нормативных актов ЦБ РФ
- Стабильная интересная работа в международном банке
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, в ПТ до 16.45
- Возможность гибридного графика (частичная удаленка)
- Фиксированный оклад + квартальная премия
- Работа в профессиональной команде
Адрес: Россия, Москва
Опубликована 21 день назад
Похожие вакансии
Нужны деньги до новой зарплаты? Кредитка Platinum от Т-Банка — до 1 000 000 ₽, 55 дней без %. Доставим сегодня бесплатно.
Получить картуот 150 000 ₽
Выше средней на 15%
... мероприятий по внедрению средств связи, вычислительной и организационной техники Руководство работниками отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУЗ Детская городская поликлиника №12 Департамента здравоохранения города Москвы- Москва
5 часов назад
от 220 000 ₽
Выше средней на 69%
О роли Руководитель отдела, отвечающий за управление исследовательскими и проектными направлениями: от ... Задачи управление деятельностью отдела (планирование, постановка задач, контроль сроков и результатов ... цикла формирование и развитие исследовательской команды выстраивание и оптимизация процессов внутри отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ Московское долголетие- Москва
4 часа назад
Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже хочешь развивать Москву и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде! Обязанности: Разработка организационно-распорядительных документов в части ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Правительство Москвы- Москва
день назад
от 165 000 ₽
Выше средней на 26%
... крупнейших федеральных розничных сетей, в связи с развитием и открытием новых магазинов приглашает на работу Начальника ... отдела развития. ... ОБЯЗАННОСТИ: Руководство, планирование, постановка целей, обучение и контроль отдела Развития кластера ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов- Москва
день назад
от 140 000 ₽
Выше средней на 7%
... контролирующими и надзорными органами по вопросам деятельности учреждения Организация и контроль работы отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ Жилищник района Преображенское- Москва
6 дней назад
от 159 000 ₽
Выше средней на 22%
Разрабатывать проект графика проверок вагонов-ресторанов/бистро, складских помещений (учитывая рекомендации отдела ... контроля пищевой безопасности и других отделов). ... заключения), служебные записки (рапорта) о результатах проведенных ревизий и проверок, информировать Начальника ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Напитки ТрансСервис- Москва
5 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 150 000 ₽
ГБУЗ Детская городская поликлиника №12 Департамента здравоохранения города Москвыот 220 000 ₽
ГБУ Московское долголетиеПравительство Москвыот 165 000 ₽
ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов