Начальник отдела поддержки и развития кассовых сотрудников
По договоренности
- Марксистская
- Третьяковская
- Маяковская
Какие задачи необходимо выполнять:
- Обеспечение эргономики и безопасности рабочего места кассира. Контроль соответствия рабочего места требованиям охраны труда, пожарной безопасности, санитарным нормам. Контроль отсутствия на рабочем месте личных вещей кассира и ценностей, не учтенных на балансе Банка
- Разработка программы стажировки и адаптации для новых кассиров. Создание структуры вводного обучения, подготовка материалов, определение наставников
- Участие в подборе кассиров, оценка профессиональных навыков на этапе собеседования. Проведение интервью, оценка компетенций и стандартов обслуживания
- Организация наставничества и ввода в должность новых кассиров. Закрепление наставника, составление плана стажировки, контроль прохождения адаптации
- Проведение обучения по продуктам банка и стандартам обслуживания клиентов. Обучение розничным продуктам, техникам продаж, работе с возражениями, стандартам сервиса
- Формирование индивидуальных планов развития (ИПР) для кассовых сотрудников Оценка компетенций, постановка целей развития, согласование ИПР с сотрудником и руководителем
- Обеспечение бесперебойной работы кассового оборудования
- Контроль соблюдения трудовой дисциплины
- Контроль соблюдения порядка работы с электронной очередью
- Подготовка образцов подписей для кассовых сотрудников
- Актуализация чек-листов для самоконтроля кассиров
- Развитие кассового сотрудника в соответствии с карьерной моделью
- Контроль соблюдения кассирами требований 115-ФЗ (ПОД/ФТ) при проведении операций; 161-ФЗ противодействие мошенничеству
- Поддержка информационного стандарта на рабочих местах
- Актуализация информации на планшетах (в реновируемых офисах) и информационных стендах (в офисах старого формата).
- Образование - высшее
- Навыки управления командой
- Ориентированность на результат, высокий уровень ответственности
- Знания законодательства РФ в области банковского дела и нормативных актов ЦБ РФ
- Стабильная интересная работа в международном банке
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00, в ПТ до 16.45
- Возможность гибридного графика (частичная удаленка)
- Фиксированный оклад + квартальная премия
- Работа в профессиональной команде
Адрес: Россия, Москва
Опубликована 12 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 180 000 - 200 000 ₽
Выше средней на 52%
Обязанности: - Управление проектами по созданию, развитию и внедрению информационных систем (государственных информационных систем), организация эксплуатации ИС (ГИС) - Реализация цифровых платформенных решений - Построение архитектуры данных Требова...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ФГКУ Главный информационно-вычислительный центр Росрезерва- Москва
12 часов назад
120 000 ₽
Рыночная зарплата
... ремонт и эксплуатация коммерческой недвижимостью; строительство наружных инженерных сетей) требуется начальник ... юридического отдела (корп право/суды/хоз деятельность). ... работа; - отслеживание статусов судебных дел; - ведение деловой переписки; - распределение задач внутри отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
УК Контроль- Москва
12 часов назад
от 150 000 ₽
Выше средней на 20%
Обязанности: Руководство отделом Своевременная подготовка и сдача отчетности Участие в совещаниях, предоставление ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ Жилищник района Южное Тушино- Москва
12 часов назад
до 130 000 ₽
Рыночная зарплата
Организация работы сотрудников отдела, составление графиков и планов.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики- Москва
5 дней назад
Чем предстоит заниматься: Организовывать плановую и стабильную результативность каждого сотрудника и отдела ... ; Развивать сотрудников отдела в направлениях экспертизы продаж и продуктов; Обеспечивать соблюдение ... пожелания к кандидатам: Высшее образование; Опыт работы в бизнес‑линии ММБ/МСБ; Опыт работы на позиции начальника ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Альфа-Банк- Москва
5 дней назад
от 110 000 ₽
... деятельность эксплуатационных служб; Составлять план работ по эксплуатации и отчеты о деятельности отдела ... выполнения ответов (электронный документооборот "Мосэдо") Организация и контроль работы сотрудников отдела ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
ГБУ Жилищник района Ломоносовский- Москва
12 часов назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
180 000 - 200 000 ₽
ФГКУ Главный информационно-вычислительный центр Росрезерва120 000 ₽
УК Контрольот 150 000 ₽
ГБУ Жилищник района Южное Тушинодо 130 000 ₽
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики