Оператор чатов / Специалист онлайн поддержки

Формат работы: удалённо / офис (уточняется)

График: сменный / гибкий

Обязанности:

- Общение с клиентами в онлайн-чатах (без звонков)

- Консультирование по продуктам и услугам компании

- Помощь в решении возникающих вопросов

- Обработка входящих обращений

- Передача сложных запросов профильным специалистам

- Ведение простой отчетности

Требования:

- Грамотная письменная речь

- Уверенный пользователь ПК

- Быстрая скорость печати

- Внимательность и ответственность

- Умение вежливо и корректно общаться с клиентами

Будет преимуществом:

- Опыт работы в поддержке, чатах или call-центре

- Знание CRM-систем

- Опыт работы с большим объёмом информации

Условия:

- Стабильные выплаты 2 раза в месяц

- Дружная команда и поддержка на старте

О компании:

Мы — современная компания, ориентированная на качественный сервис и долгосрочные отношения с клиентами. Активно развиваем онлайн-направление и расширяем команду поддержки.

Откликнитесь на вакансию — мы свяжемся с вами в ближайшее время!