Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Общение с клиентами в чате (основной формат работы)

• Выявление потребностей бизнеса клиента

• Подбор подходящих банковских продуктов (расчётные счета, кассы и др.)

• Консультирование клиентов по продуктам и условиям

• Сопровождение клиента на этапе выбора решения

• При необходимости — общение по телефону (по согласованию с клиентом)

Требования:

• Опыт работы не требуется — всему обучаем с нуля

• Грамотная письменная речь

• Базовые коммуникативные навыки

• Умение понятно и структурировано доносить информацию

• Ответственность и внимательность к деталям

• Желание развиваться и обучаться

Условия:

• Полностью удалённая работа

• Возможность посещать офис (по желанию)

• Оплачиваемое обучение с нуля

• Поддержка на всех этапах работы

• Фиксированный доход + возможность роста

• Дружная команда и понятные задачи без «холодных» продаж

О компании:

Мы — команда, которая помогает бизнесу подбирать и оформлять банковские продукты. У нас есть отдельный отдел продаж, поэтому вам не нужно искать клиентов — вы работаете только с заинтересованными заявками и помогаете подобрать лучшее решение под задачи клиента.