Менеджер по работе с клиентами (обработка горячих заявок по рекламе)

«СИМВОЛ» — эксперт в сфере кредитного брокериджа. Мы помогаем клиентам находить лучшие финансовые решения и получать одобрения по кредитам даже в сложных ситуациях.

В связи с активным ростом количества заявок и расширением отдела, мы ищем в команду энергичных сотрудников. Если вы хотите развиваться в финансах и влиять на свой доход — мы ждем именно вас!

У нас нет холодных звонков и поиска клиентов. Вы работаете только с теми, кто сам оставил заявку и ждет нашей помощи.

Что нужно будет делать:

• Принимать и обрабатывать входящий поток "теплых" обращений (звонки, заявки с рекламных площадок, ведение переписки с клиентом);

• Консультировать клиентов по услугам и условиям компании;

• Проводить первичную оценку ситуации клиента (анкетирование лида);

• Записывать заинтересованных клиентов на встречу к ведущему специалисту в офис;

• Вести простую отчетность по итогам диалогов в CRM.

Мы ищем кандидата, который:

• Обладает грамотной речью и умеет легко находить общий язык с людьми;

• Нацелен на финансовый результат и профессиональный рост;

• Проявляет эмпатию к клиентам и готов помогать в решении их вопросов;

• Опыт в телефонных продажах или консультировании будет плюсом, но мы готовы рассмотреть и кандидатов без опыта.

Почему стоит работать у нас:

• Доход без «потолка»: Средняя зарплата менеджеров составляет 85 000 – 150 000 рублей.

• Прозрачная мотивация: Оклад + бонусы за каждого приведенного клиента. Мы предлагаем две сетки оплаты на выбор, чтобы вы могли выбрать максимально комфортный для себя вариант старта (в двух вариантах есть стабильная окладная часть)

• Еженедельные выплаты: Дополнительные денежные премии за достижение плановых показателей.

• Обучение и инструменты: Предоставляем рабочую технику (MacBook), обучаем продукту и техникам ведения переговоров с нуля за счет компании.

• Реальная карьера: Вы можете вырасти до ведущего кредитного специалиста в короткие сроки.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:30 до 18:00 (выходные плавающие);

• Только теплый трафик: Работа без навязывания услуг, только целевые обращения;

• Комфорт: Работа в дружной команде с адекватным руководством;

• Современный подход к рабочим процессам и уютная атмосфера.

Наше предложение – ваша выгода. Если вы хотите работать с востребованным продуктом, видеть реальные результаты своей работы в виде довольных клиентов и достойного заработка – откликайтесь на вакансию! Мы ждем вас в нашей команде!