Ведущий менеджер по работе с клиентами/в автосервис

📞 Менеджер по работе с клиентами / по продаже услуг грузового автосервиса

Ищем активного и клиентоориентированного менеджера, который будет развивать продажи и поддерживать высокий уровень сервиса в нашем современном грузовом СТО. У нас — ремонт и обслуживание фургонов, миксеров, прицепов, автобусов и самосвалов всех популярных марок: от отечественных до европейских, американских, японских, корейских и китайских.

🚛 Чем предстоит заниматься

- Искать и привлекать новых клиентов, работать с повторными обращениями.

- Продвигать весь спектр услуг сервисного центра.

- Повышать удовлетворённость клиентов и выручку СТО.

- Системно вести клиентскую базу в CRM.

- Сопровождать закреплённых клиентов на всех этапах сотрудничества.

👤 Мы ждём, что у вас есть

- Опыт работы с клиентами: call-центр, администратор, сервис-менеджер или аналогичная позиция.

- Грамотная устная и письменная речь, навыки делового телефонного общения.

- Умение работать по регламентам и скриптам, стрессоустойчивость.

- Опыт работы с возражениями и негативом.

- Уверенное владение CRM-системами.

- Опыт в B2B-продажах.

- Базовое понимание устройства грузового транспорта.

💰 Что мы предлагаем

- Оклад 100 000 руб. + прозрачная система бонусов:

- % от обращений клиентов.

- Бонусы за количество успешно закрытых сделок.

- Премии за прирост по закреплённым клиентам.

- Дополнительные выплаты за скорость и качество обработки негативных обращений.

- Бонусы за высокий уровень удовлетворённости клиентов (NPS / CSI).

- Надбавки за корректность и полноту данных в CRM.

- Работа в дружной команде на современной сервисной базе.

- Возможность развиваться в сфере B2B-продаж и автосервиса.

📍 Место работы

База по ремонту, диагностике и техобслуживанию грузового транспорта (10 минут от метро «Улица Дыбенко»).

Присоединяйтесь к нам — вместе будем развивать лучший сервис для коммерческого транспорта! 💼✨