Account Manager / менеджер по работе с клиентами (Senior)

Чем предстоит заниматься:

• Управлять командой аккаунт-менеджеров (junior / junior+), развивать и обучать сотрудников;

• Работать с ключевыми партнёрами: выстраивать долгосрочные отношения и курировать ключевые кейсы;

• Выстраивать и оптимизировать процессы внутри отдела аккаунтинга;

• Анализировать активность партнёров и формировать предложения по улучшению показателей;

• Взаимодействовать с другими отделами (маркетинг, продажи, комплаенс) для решения партнёрских задач.

Мы ожидаем:

• Опыт работы от 2 лет в области business development / account management, включая опыт на senior-позициях;

• Успешный опыт управления командой;

• Навыки разработки и реализации стратегий развития бизнеса;

• Свободное владение английским языком (C1) для переговоров, переписки и подготовки отчётности;

• Развитые коммуникативные навыки и ориентацию на результат.

Будет плюсом:

• Опыт работы в IT или финтехе

В нашей компании всегда:

• Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения;
• Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую;
• Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью;
• Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом;
• Любят драйв и ценят ответственность