Customer Support специалист

Мы - динамично развивающаяся компания в сфере Фин-тех.В связи с расширением команды, в поисках Специалиста технической поддержки. Без звонков, только чаты.

Обязанности:

• Обработка апелляций/возражений от клиентов;
• Ответы на технические вопросы;
• Решение технических сбоев;
• Обработка входящих обращений связанных с финансовыми проблемами пользователей или техническими проблемами пользователей;

Требования:

• Будет плюсом опыт работы в клиентском сервисе или поддержке ;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Внимательность к деталям и ответственность;
• Желание учиться и развиваться в сфере финтеха.

Условия:

• Оклад от 60.000 рублей, выплаты 2 раза в месяц;
• Возможность выбрать удобный график, дневные смены с 10:00 до 22:00, ночные - с 22:00 до 10:00;
• Молодой коллектив и отсутствие бюрократии;
• Наставник на период испытательного срока.