Менеджер продукта

Мы создаём технологическую платформу для корпоративного питания нового поколения. Ключевой продукт — терминалы самообслуживания в столовых/кафетериях, которые позволяют сотрудникам проходить оплату без участия кассира, с интеграцией в ERP, BI и внутренние сервисы компании.

Наша цель — кратный рост бизнеса за счёт масштабирования цифровых решений и выход на уровень технологического лидера в отрасли.

Мы ищем Product Manager, который выведет продукт self-checkout на новый уровень: от стратегии до внедрения и масштабирования в сотнях точек.

Зона ответственности

Полный цикл развития продукта «Терминалы самообслуживания»:

• продуктовую стратегию,

• roadmap,

• управление экономикой,

• антифрод,

• пользовательский опыт,

• интеграции,

• масштабирование.

Задачи

1. Управление продуктом

• Формирование и защита продуктовой стратегии терминалов самообслуживания.

• Развитие roadmap с фокусом на бизнес-метрики (выручка, cost reduction, антифрод).

• Приоритизация фич на основе данных, а не гипотез.

2. Экономика продукта

• Управление юнит-экономикой (payback, cost per transaction, ROI).

• Повышение доли транзакций в столовых через self-checkout.

• Оптимизация затрат на персонал (снижение нагрузки на кассиров).

3. Антифрод и контроль потерь

• Разработка и внедрение антифрод-механик (CV, весы, поведенческая аналитика).

• Снижение уровня потерь (shrinkage).

• Поиск баланса между безопасностью и пользовательским опытом.

4. Пользовательский опыт (UX)

• Сокращение времени транзакции на терминалах.

• Повышение конверсии и повторного использования.

• Улучшение интерфейсов и сценариев оплаты.

5. Интеграции и технологическая экосистема

• Интеграция с ERP, платежными системами, BI и внутренними платформами.

• Взаимодействие с командами hardware, backend, data и AI.

• Развитие API и платформенных решений.

6. Операционная эффективность

• Обеспечение стабильности работы терминалов (uptime, MTTR).

• Снижение количества инцидентов.

• Взаимодействие с поддержкой и эксплуатацией.

7. Масштабирование продукта

• Запуск новых точек и клиентов.

• Сокращение time-to-launch.

• Стандартизация и тиражируемость решений.

KPI (ключевые метрики успеха)

• Рост выручки через терминалы

• Снижение уровня потерь (fraud / shrinkage)

• Среднее время транзакции

• Доля пользователей, выбирающих self-checkout

• Uptime и стабильность системы

• Срок окупаемости терминалов (payback)

Обязательные требования

• Опыт работы Product Manager от 3–5 лет

• Опыт работы с B2B продуктами

• Сильные навыки работы с данными и метриками

• Опыт управления roadmap и приоритизации (RICE, ICE, WSJF и т.д.)

• Понимание UX и пользовательских сценариев

• Умение говорить на одном языке с разработкой, бизнесом и эксплуатацией

Будет преимуществом

• Опыт в ритейле, foodtech или POS-системах

• Опыт работы с hardware (терминалы, IoT, устройства)

• Опыт работы с антифродом / loss prevention

• Понимание computer vision / AI решений

• Опыт интеграций с платёжными системами и ERP

• Опыт в корпоративном питании, автоматизации офлайн-точек

Мы предлагаем

• Роль с реальным влиянием на продукт и бизнес

• Работу на стыке hardware, software и AI

• Возможность масштабировать решение на тысячи точек

• Конкурентоспособную зарплату и KPI-бонусы

• Сильную команду разработки и аналитики

• Гибридный или офлайн-формат (по договорённости)