Руководитель отдела продаж L2

Обязанности

• Поиск и привлечение клиентов: Активный поиск (холодные звонки, рассылки) или работа с входящими лидами (теплые продажи).
• Работа с клиентской базой: Ведение, актуализация и пополнение базы данных в CRM-системе.

• Переговоры и продажи:

  Проведение презентаций продуктов, выявление потребностей, обработка возражений и закрытие сделок.

• Документооборот: Подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, выставление счетов.
• Контроль сделки: Сопровождение заказа, контроль оплаты и отгрузки товаров, постпродажное обслуживание.
• Аналитика и отчетность: Анализ рынка и конкурентов, составление отчетов о проделанной работе (ежедневная/еженедельная/ежемесячная).

Требования

• Знание продукта/услуги: Глубокое понимание того, что продается, включая преимущества и недостатки.
• Техники продаж: Владение этапами сделки: поиск клиентов, установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, закрытие сделки.
• Работа в CRM: Опыт ведения базы данных клиентов (например, Bitrix24, amoCRM) и использования систем отчетности.
• Навыки переговоров: Умение вести диалог, убеждать, работать с возражениями и выстраивать долгосрочные отношения.
• Аналитические навыки: Анализ конкурентов, рынка и своих показателей продаж.
• Грамотная речь: Владение навыками деловой переписки и общения.

Условия

• Выполнение плановых показателей: объем продаж, размер дебиторской задолженности.
• Участие в маркетинговых мероприятиях, выставках и презентациях.
• Взаимодействие с другими отделами (склад, бухгалтерия, маркетинг).