Менеджер по работе с клиентами

О компании

Интернет-магазин «АвтоКомпоненты» — на рынке более 10 лет. Мы занимаемся продажей автозапчастей для ремонта и тюнинга. Имеем базу более 600 000 подписчиков в социальных сетях, прямые контракты с производителями и большой объем входящих заявок.

Что нужно делать:

· Обрабатывать только входящие заявки с сайта, Telegram, ВК, почты (не совершать ни одного холодного звонка)

· Консультировать клиентов и подбирать запчасти согласно каталогу

· Вести клиента до оплаты: запрос → предложение → согласование → оплата

· Работать в CRM (Битрикс24) — работать из одного окна со всеми чатами, отвечать клиентам по регламентам/шаблонам, вести по воронке

· Работать в «МойСклад» — создание/контроль заказов и передача логисту

Опыт работы в автотематике или интерес к авто — большой плюс, но не обязателен.

Кого ищем:

· Опыт в продажах с входящим потоком

· Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь

· Ответственность, организованность

· Готовность работать в системе и с CRM по четким регламентам и шаблонам

· Желание зарабатывать

Условия:

· Оклад: 30 000 ₽ + 2% от оборота (план на месяц — от 2 млн ₽)

· Выплаты без задержек 1 раза в месяц

· Быстрый рост до старшего менеджера

· Интересный и суперактуальный продукт