Head of P2P

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы в поиске Head of P2P, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Создание и внедрение стратегии роста P2P-сегмента в регионе Латинской Америки;

• Установка приоритетных целей, ключевых показателей эффективности и векторов масштабирования для P2P-вертикали и операционных процессов;

• Создание и ввод в эксплуатацию P2P-платёжных инструментов с нулевого цикла на новых географических рынках;

• Обеспечение входящих и исходящих денежных потоков через местные P2P-каналы и мобильные точки приёма средств;

• Мониторинг повседневной активности в P2P: транзакции через банки, мобильные кошельки и региональные способы оплаты;

• Подбор, подготовка и координация деятельности штата агентов и операционного персонала P2P-подразделения;

• Проведение переговоров с региональными финансовыми институтами, банковскими структурами и провайдерами платёжных услуг;

• Внедрение норм качества, регламентов проверки и систем защиты транзакций;

• Отслеживание надёжности операций, результативности платёжных маршрутов и бесперебойности работы платёжных механизмов.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт управления операционными процессами в финансовой или платёжной сфере;
• Практический опыт работы с P2P-платежами, банковскими переводами или мобильными платёжными системами;
• Опыт построения или масштабирования P2P-решений с нуля либо развития существующих сетей;
• Понимание специфики рынков LATAM, включая особенности платёжной инфраструктуры и поведения пользователей;
• Опыт работы с локальными агентами и распределёнными командами;
• Навыки выстраивания процессов контроля, отчётности и управления рисками;
• Умение самостоятельно формировать команду и управлять ею под бизнес-задачи;
• Системное мышление, высокая степень ответственности и ориентация на результат;
• Опыт работы с разными географиями как преимущество.

Что мы предлагаем:

• Работа в международной структуре с крупными объёмами и активной экспансией в LATAM;
• Возможность самостоятельно выстроить P2P-направление и команду;
• Гибкий формат работы с ориентацией на результат, а не на жёсткий график;
• Вовлечённость в стратегические решения и прямое влияние на бизнес-результат;
• Конкурентный уровень дохода, обсуждаемый индивидуально по итогам интервью.