Оператор call-центра

Оператор call-центра (офис, Калуга, ул. Достоевского, 25)

О компании
Агентство недвижимости MAXVAL ищет внимательного и коммуникабельного оператора call-центра в офис.

Обязанности
- Совершение исходящих звонков: подтверждение заявок, напоминания, уточнение информации.
- Ведение карточек клиентов в CRM/таблицах: фиксация результатов звонка, статусов заявок, комментариев.
- Работа по готовым скриптам и регламентам, выполнение KPI по количеству и качеству обработанных обращений.

Требования
- Грамотная устная речь, четкая дикция, доброжелательный тон общения.
- Уверенный пользователь ПК: быстрая работа с окнами, таблицами, CRM либо готовность быстро обучаться.
- Стрессоустойчивость, аккуратность в работе с данными, умение долго и внимательно общаться с людьми по телефону.
- Образование: не ниже средне-специального; рассматриваем в том числе
- Опыт работы с клиентами (продажи, сервис, ресепшен, поддержка) будет плюсом, но не обязателен — предусмотрено обучение.

Условия
- Работа в офисе: г. Калуга, ул. Достоевского, 25. Возможен индивидуальный график и гибрид
- Обучение, поддержка наставника на старте.
- Комфортный офис, дружная команда, возможность профессионального роста до старшего оператора.