Руководитель P2P-направления

qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.

В связи с расширением команды, мы в поиске Head of P2P, способного усилить нашу команду!

Чем предстоит заниматься:

• Разработка и реализация плана экспансии P2P-продукта на рынках стран Латинской Америки;

• Установка ключевых метрик эффективности и целевых показателей роста для P2P-вертикали и смежных бизнес-процессов;

• Запуск P2P-экосистемы приема и выдачи средств с начального этапа в новых локациях присутствия;

• Выстраивание каналов движения средств с использованием местных P2P-сетей и мобильных пунктов выдачи/приема наличных;

• Оперативное управление транзакционным циклом: контроль банковских переводов, мобильных платежей и локальных методов расчетов;

• Найм, адаптация и руководство командой агентов и операционного персонала по P2P-сегменту;

• Взаимодействие и переговорный процесс с региональными финансовыми институтами, банками и поставщиками платежных сервисов;

• Внедрение единых стандартов работы, регламентов контроля качества и транзакционной безопасности;

• Отслеживание исправности платежных маршрутов, показателей успешности операций и бесперебойности технических платформ.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт управления операционными процессами в финансовой или платёжной сфере;
• Практический опыт работы с P2P-платежами, банковскими переводами или мобильными платёжными системами;
• Опыт построения или масштабирования P2P-решений с нуля либо развития существующих сетей;
• Понимание специфики рынков LATAM, включая особенности платёжной инфраструктуры и поведения пользователей;
• Опыт работы с локальными агентами и распределёнными командами;
• Навыки выстраивания процессов контроля, отчётности и управления рисками;
• Умение самостоятельно формировать команду и управлять ею под бизнес-задачи;
• Системное мышление, высокая степень ответственности и ориентация на результат;
• Опыт работы с разными географиями как преимущество.

Что мы предлагаем:

• Работа в международной структуре с крупными объёмами и активной экспансией в LATAM;
• Возможность самостоятельно выстроить P2P-направление и команду;
• Гибкий формат работы с ориентацией на результат, а не на жёсткий график;
• Вовлечённость в стратегические решения и прямое влияние на бизнес-результат;
• Конкурентный уровень дохода, обсуждаемый индивидуально по итогам интервью.