Специалист переоткрытия доступов (голосовая линия)

45 000 - 100 000 ₽

Выше средней на 40%

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • Работа в компании из ТОП-20 рейтинга работодателей
  • Реальные возможности быстрого карьерного роста
  • Полностью удалённая работа в графике 2/2 день, 5/2, начало смены назначается руководителем (могут быть утренние, дневные или ночные смены)
  • Оформление по ТК: достойный уровень дохода (фиксированная часть 28 500 гросс + ежемесячная премия без потолка, зависит только от объема и качества выполненной работы)
  • Корпоративный доступ к сервису «Понимаю» с онлайн-консультациями 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым и другим вопросам
  • Корпоративные скидки и бонусы
  • Возможность непрерывного развития: регулярные тренинги и вебинары, собственная база знаний и онлайн-курсов
  • Современная рабочая техника
  • Комфортная адаптация с обучением и поддержкой наставника
  • Атмосфера стабильности, безопасности, открытости новым идеям, а также гибкие бизнес-процессы
  • Вознаграждение за каждого, кто присоединится к команде Ozon Банка по твоей рекомендации

вам предстоит:

  • Работать в CRM с нестандартными вопросами клиентов в чатах и звонках
  • Помогать клиентам получать максимум пользы​ от сервисов банка
  • Передавать информацию разработчикам и лидам, чтобы сервисы становились лучше
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а также качество сервиса и услуг
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации

мы ожидаем:

  • Будет преимуществом наличие опыта в КЦ, бэк-офисе, 2 линии поддержки от 6-ти месяцев
  • Грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​
  • Умение работать с большим объёмом информации
  • Умение работать в режим многозадачности
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов
  • Стабильное Интернет-соединение (от 10 Mb\s)

Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу в компаниях: Сбербанк, ВТБ, Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Wildberries, Т-Банк

Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:

52k

100k

35k

65k

210k


Поделиться:

Опубликована 7 часов назад

Похожие вакансии

50 000 - 70 000 ₽
Выше средней на 15%
... присоединяются десятки новых клиентов, в связи с чем наши отделы кратно растут, и регулярно пополняются новыми специалистами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Gi.CrossGi.Cross
  • Воронеж
  • Нижний Новгород
  • Санкт-Петербург
2 дня назад
от 63 200 ₽
Выше средней на 22%
Требования специалист со средним образованием и выше грамотно пишешь и говоришь готов использовать ИИ ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании СБЕРСБЕР
  • Воронеж
7 часов назад
50 000 - 100 000 ₽
Выше средней на 44%
Наши специалисты — настоящие эксперты лидогенерации: они тонко чувствуют рынок, проходят обучение по ... Средний доход наших специалистов : новички — от 45 000 руб., опытные — 70 000 – 100 000 руб. и выше. ... Карьерный рост: от специалиста до наставника или руководителя группы — мы растим своих и поддерживаем ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании LEADIDEALLEADIDEAL
  • Воронеж
7 часов назад
40 000 - 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Данная вакансия также подойдёт, если вы искали: администратор, продавец, консультант, специалист по работе ... # Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист ... # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # работа из дома # специалист ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Контакт-центр CallTrafficКонтакт-центр CallTraffic
  • Воронеж
7 часов назад
40 000 - 60 000 ₽
Рыночная зарплата
Данная вакансия также подойдёт, если вы искали: продавец, консультант, специалист по работе с клиентами ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Без опыта
Логотип компании Контакт-центр CallTrafficКонтакт-центр CallTraffic
  • Воронеж
3 дня назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.