Руководитель колл-центра (входящая линия)
80 000 - 90 000 ₽
Выше средней на 54%
Крупная строительная компания расширяет команду и приглашает на работу руководителя колл-центра. Мы ищем сильного управленца, который поможет выстроить эффективную работу входящей линии и развивать команду операторов.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить небольшой командой (2 диспетчера входящей линии);
- Обучать и адаптировать новых сотрудников, проводить тренинги;
- Прослушивать звонки и давать развёрнутую обратную связь;
- Контролировать качество работы операторов и ключевые показатели;
- Выявлять зоны роста и внедрять улучшения в работу колл-центра;
- Ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение;
- Формировать регулярную отчётность по результатам работы.
Наши ожидания:
- Опыт управления командой (колл-центр или клиентский сервис будет преимуществом);
- Навыки обучения и развития сотрудников;
- Умение анализировать показатели и повышать эффективность команды;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь Google Таблиц / Excel;
- Ответственность, системность, инициативность.
Мы предлагаем:
- Стабильную заработную плату с выплатами 2 раза в месяц без задержек;
- График работы 5/2 (офис);
- Комфортный офис в центре города с удобной транспортной доступностью;
- Прозрачную систему карьерного роста и развития;
- Оформление на выбор: ТК РФ / ИП / самозанятость;
- Корпоративные мероприятия и командировки.
📩 Откликайтесь — мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
40k
105k
4k
56k
370k
Адрес: Россия, Тамбов, Коммунальная улица, 18/1
Опубликована 3 дня назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX от 40 000 ₽
В Центр Нейропсихологии и коррекции речи «Здоровый ребенок» требуется требуется инструктор ЛФК / АФК ...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
- Тамбов
25 дней назад
45 000 - 65 000 ₽
Рыночная зарплата
В Центр нейропсихологии и коррекции речи «Здоровый ребенок» требуется логопед-дефектолог/коррекционный ... Работа логопеда в нашем центре – это часть комплексной реабилитации и сенсорной интеграции ребенка. ... Участие в жизни центра Активное общение с родителями, консультирование их по применению специальных ...
- Частичная занятость
- Опыт до 1 года
- Тамбов
25 дней назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 40 000 ₽
45 000 - 65 000 ₽