Оператор call-центра

Наша химчистка-прачечная «ЧАЙКА»более 30 лет оказывает качественные услуги по чистке одежды, обуви и аксессуаров премиум-класса.

В связи с расширением и ростом производства приглашаем в наш коллектив Оператора колл-центра.

Обязанности:

* Прием входящих звонков (телефонная линия, сайт, социальные сети, электронная почта)

* Совершение исходящих звонков действующим клиентам или потенциальным клиентам.

* Информационная поддержка клиентов (месторасположение и часы работы предприятий сети, оказываемые услуги, консультирование по прайсу, статус заказа и т.д.)

* Оформление заказов

* Занесение информации в базу данных

Требования:

* опыт работы на входящей и исходящей линии

* знание Excel,Word, любая CRM

* Грамотная устная и письменная речь

* Стрессоустойчивость

Условия:

* Работа в ОФИСЕ в 10 минутах от метро Аэропорт/динамо

* Оформление по ТК РФ

* Предоставление наставника, корпоративное обучение

* График работы: 2/2 с 9 до 21ч

* Бесплатная чистка вещей на 5000₽ ежемесячно