Старший диспетчер
135 000 ₽
Выше средней на 35%
- Автозаводская
- Технопарк
- Шаболовская
Обязанности:
- Организация работы смены диспетчеров аварийной службы, распределение заявок и контроль их исполнения;
- Приём, регистрация, учёт и контроль качества обработки заявок от населения и организаций;
- Координация линейных и аварийно-выездных бригад, оперативное перераспределение ресурсов при нештатных ситуациях;
- Взаимодействие с линейными руководителями и вышестоящим руководством;
- Контроль предоставления обратной связи клиентам и организациям;
- Мониторинг соблюдения сроков и качества выполнения работ подчинёнными диспетчерами и бригадами;
- Ведение оперативной документации, формирование отчётов по итогам смены/суток;
- Работа с портальными обращениями, эскалация сложных случаев;
- Обучение и стажировка новых диспетчеров, контроль соблюдения регламентов;
- Участие в разборе конфликтных ситуаций и подготовка предложений по улучшению работы службы;
- Работать с диспетчерскими системами (Обь, Асуд и т.д.);
- Работать с цифровой платформой ЛИФТМОНИТОРИНГ и/или АРПИКОН;
- Контроль исполнения заявок.
- Образование: высшее (техническое или управленческое) приветствуется, среднее профессиональное – обязательно.
- Опыт работы диспетчером в аварийных службах (МЧС, скорая помощь, ЕДДС), ГБУ «Жилищник», управляющей компании или в лифтовой организации – не менее 2 лет, из них не менее 1 года – в роли старшего диспетчера или с функциями контроля/координации.
- Уверенное владение ПК, знание специализированных программ учёта заявок и CRM-систем.
- Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость печати, работа с многоканальной связью.
- Отличное знание географии города и районов обслуживания (для оптимального направления бригад).
- Знание нормативных документов по эксплуатации лифтового оборудования (приветствуется).
- Полная занятость;
- Официальное оформление и заработная плата (соблюдение ТК РФ);
- График работы с 8:20 до 17:00 (пн-пт);
- Расширенная программа ДМС со стоматологией;
- Материальная помощь к отпуску;
- Работа на динамично развивающемся производственном предприятии;
- "Белая" заработная плата.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
60k
120k
6k
85k
350k
Адрес: Россия, Москва, проспект Лихачёва, 5
Опубликована день назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются — подпишитесь на наш канал в MAX сейчас, чтобы видеть их первыми.
Подписаться в MAX 92 000 - 120 000 ₽
Выше средней на 6%
Контроль работы диспетчеров. ... Наличие удостоверения "Диспетчер" - как преимущество.
- Полный день
- Опыт до 1 года
Газпром нефть- Москва
3 часа назад
100 000 - 150 000 ₽
Выше средней на 25%
Возможность профессионального и карьерного роста: развитие до старшего логиста и руководителя группы/ ... по логистике, менеджер по транспорту, специалист по транспорту, диспетчер, старший диспетчер, младший ... диспетчер, ведущий диспетчер, клиентский менеджер, оператор клиентского отдела, менеджер по транспортной ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
РД Транспорт- Москва
20 дней назад
65 000 - 70 000 ₽
Требования: Среднее специальное или высшее образование (техническое будет преимуществом) Опыт работы диспетчером ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Инжэкспосервис- Москва
3 часа назад
240 000 ₽
Выше средней на 140%
Обязанности: Оперативное ведение ежесуточных сводок производственных работ. Контроль хода выполнения работ на строительных участках. Оперативное решение производственных вопросов и внештатных ситуаций. Распределение спецтехники между строительными пл...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Трансметрогрупп- Москва
2 дня назад
от 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Добрый день, уважаемый соискатель! Мы – отдел кадров компании ООО «Нижегородский Хлеб», приглашаем в свой дружный коллектив активных, ответственных, быстро обучаемых сотрудников для работы на производстве. ООО «Нижегородский Хлеб» занимается производ...
- Полный день
- Опыт до 1 года
Торговый Дом Нижегородский Хлеб- Москва
3 часа назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
92 000 - 120 000 ₽
Газпром нефть100 000 - 150 000 ₽
РД Транспорт65 000 - 70 000 ₽
Инжэкспосервис240 000 ₽
Трансметрогрупп