Администратор службы приема и размещения

Гостиничная управляющая компания UPRO GROUP приглашает в команду Отеля "Романтик" (Курорт Архыз) Администратора службы приема и размещения (Портье).

Мы предлагаем:

— официальное оформление согласно ТК РФ с оплатой отпусков и больничных,

— ​​график 2/2 (день/ночь, два выходных) либо сутки/трое,

— стабильную заработную плату 2 раза в месяц,

— возможность проживания на курорте в служебном жилье (комфортные домики на 4 человека),

— бесплатное питание в рабочие дни,

— корпоративный трансфер от служебного жилья до отеля и обратно (15 минут в пути), а также трансфер из станицы Зеленчукская,

— удобная форма,

— обучение стандартам сервиса и обслуживания,

— поддержку от команды профессионалов на каждом этапе,

— оформление медицинской книжки за счет работодателя,

— скидки на отдых в отелях UPRO GROUP.

Ваши задачи:

— встреча, расселение и организация выезда гостей,

— работа с кассой,

— работа с сопроводительной документацией,

— общение с гостями (координация, помощь в решении локальных вопросов, навигация по объекту и курорту),

— ежедневное составление заявки на питание гостей,

— ежедневное составление регламентированной отчетности,

— работа с оформлением дополнительных услуг (экскурсии, трансферы и пр.),

— заказ пропусков на транспорт.

Для нас важно:

— уверенное пользование ПК и отельными программами: желательно знание программы Opera,

— опыт работы в гостиничной сфере - от 1 года обязательно,

— знание английского языка хотя бы на базовом уровне,

— понимание кассовой дисциплины,

— высокие коммуникативные навыки: проактивность, вежливость, умение предугадать желания гостей,

— высокий уровень ответственности и самодисциплины.

Мы ждем именно Ваш отклик!