CRM-маркетолог

Pharma.Global – инновационная международная компания. Крупнейшие проекты компании: образовательные платформы, на которых фармацевтические и медицинские специалисты повышают квалификацию, получают актуальные знания и общаются с ведущими экспертами отрасли, совершенствуя свой профессионализм.

Чем предстоит заниматься?

• Улучшать качество и эффективность коммуникации с пользователями нашего сайта через разные виды рассылок (e-mail, VK-нотификации, Telegram, СМС, push, WhatsApp и т.д.);
• Создавать и запускать рассылки: подготовка текстов и шаблонов, верстка, формирование сегментов, настройка отправки, контроль и отчетность;
• Сегментация базы и персонализация рассылок: исследовать целевые аудитории, строить карты коммуникаций с каждым сегментом, составлять потрет пользователей по сегментам, анализировать клиентский опыт после первой конверсии и на каждом этапе воронки;
• Обогащать рассылочные базы (реактивация, выжигание, удержание, верификация базы);
• Готовить и настраивать сценарии триггерных и транзакционных рассылок, создавать каскадные рассылки;
• Анализировать, тестировать гипотезы и улучшать показатели эффективности рассылок;
• Курировать внедрение CDP совместно с отделом разработки, стратегическое видение по всем каналам, омниканальность, расчет ROI каналов.

Требования:

• Навык рассылок не только в email, но и в VK-нотификации, Telegram, СМС, push, WhatsApp;
• Опыт работы с сервисами рассылок (UniSender, Sandsay, и др.) и опыт работы в CDP-системах;
• Понимание принципов email-маркетинга и механик триггерных и каскадных цепочек;
• Насмотренность (подача, верстка, стилистика рассылок);
• Хорошее владение письменным русским языком и внимательность (отсутствие опечаток, ошибок);
• Желательно навыки копирайтинга и умение адаптировать стиль и тон текстов для разных целевых аудиторий;
• Желательно знание основ HTML, а также особенностей верстки email-рассылок;
• Умение работать в команде, ставить задачи исполнителям (дизайнер, копирайтер, верстальщик, разработчик) и контролировать сроки, умение работать в жестких дедлайнах, таймменеджмент;
• Умение работать с аналитическими системами и любовь к цифровым данным;
• Аналитический и креативный склад ума, инициатива.

• Удаленная работа (команда распределена по России, Вы работаете в комфортной обстановке, находясь на связи в ZOOM и Telegram). Рассматриваем кандидатов из любых регионов;
• Возможности развития в одной из самых востребованных ниш на рынке: стык сфер IT, medtech и онлайн-образования;
• Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией со всеми причитающимися гос. льготами для сотрудников;
• Все социальные гарантии по ТК: официальное трудоустройство, белая и всегда своевременная заработная плата;
• Полная занятость, пятидневная рабочая неделя.