Руководитель отдела онлайн-продаж в туристическую компанию

Открыта вакансия РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ОНЛАЙН-ПРОДАЖ в туристическую компанию Traveldiscounter
Полный день | Офлайн | Совмещать не получится

⭐️Компания на рынке с 2015 года
⭐️За 2024 год отправили более 13000 человек на отдых!
⭐️Два офиса - Набережные Челны, Казань
⭐️Мы — туристическая компания, специализирующаяся на продажах путешествий в среднем и эконом сегментах. Семикратные лауреаты премии Bestseller в сфере туризма и обладатели большого количества наград от ведущих туроператоров. Основной источник трафика - хорошо раскрученные социальные сети с активной аудиторией 100к+ человек, которые ежедневно мониторят наши цены и отправляют запросы на подбор тура.

В настоящий момент у нас происходит перелидоз и текущий отдел продаж не справляется с входящим потоком.
Чтобы выйти на следующий уровень, мы создаем с нуля онлайн отдел продаж и нам нужен сильный, системный и харизматичный Руководитель отдела продаж, который:
✔️Видит людей насквозь,
✔️Знает, как управлять отделом на результат, а не по настроению,
✔️И точно понимает, как работать с мотивацией, дисциплиной, системами и цифрами.

Текущие задачи и вызовы:
-Собрать команду минимум из 4-х менеджеров по продажам и 2-х лидорубов
-Совместно с тренером по продажам выстроить систему продаж и управления в ОП
-Разрабатывать ежемесячные еженедельные планы по действиям, которые приведут к достижению поставленных целей и распределять их по времени.
-Основной KPI — увеличение конверсии из заявки в оплату и рост выручки

➕ Тебе в помощь будут: собственник компании, тренер по продажам, администратор и в целом вся команда.

Проблемы, которых не должно быть в новом ОП:
Потеря входящих лидов
Долгая реакция на входящие обращения
Отсутствие квалификации лидов
Нет системной работы с базой
Мало касаний с клиентами, сделки бросаются на полпути
Периодическое игнорирование регламентов, скриптов, поставленных задач
Менеджеры предпочитают работать только с горячими лидами в переписке, звонки — под давлением

Что нужно будет делать:
Навести дисциплину и уважение к лидерству — стать авторитетом и наставником для команды
Перестроить воронку: увеличить среднее количество касаний, снизить % игнора
Внедрить системную работу с базой
Развить мотивационную систему, в которой менеджерам выгодно не лениться
Анализировать, тестировать и улучшать скрипты и регламенты
Найти и нанять новых сильных менеджеров
Работать в тесной связке с маркетингом, обучением и тренером

✅ Кто нам нужен:
Опыт руководства отделом продаж с входящим холодным трафиком/теплыми лидами — от 2 лет
Умеешь управлять командой 6+ человек
Можешь адаптироваться под любую CRM-систему
Знаешь, как внедрять процессы и следить за их соблюдением
Любишь не просто "продавать", а строить систему продаж
Есть опыт работы с базой, возвратом клиентов, доработкой заявок
Знаешь, как выстраивать эффективную систему в отеле продаж

Условия:
Работа в офисе, полный рабочий день и высокая вовлечённость
Фикс + KPI + % с продаж, обсуждается индивидуально (средний доход 250 000 ₽)
Быстрое принятие решений — ты сразу работаешь с СЕО
Команда, которая не тормозит, и продукт, который действительно востребован
Компания, у которой есть реальное позиционирование и большое количество обращений