Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)

Наша компания Люксбетон – модульные барбекю печи. Мы производим и продаем барбекю комплексы по всей территории РФ и в Казахстан. Только за последний год мы произвели нашим клиентам более 1500 модульных зон барбекю. У нас 4 собственных производства и офис продаж в Челябинске на Доватора 9.

Почему открыта вакансия:
Каждый год мы кратно растем и на 2025 год мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза по выручке, количеству выпускаемой продукции, а так же запуск новой линейки продукции.

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

Наш отдел продаж:
У нас выстроена двухуровневая система в отделе продаж. Первый уровень – это эксперты, которые обрабатывают входящие заявки и заключают договоры. Второй уровень – сопровождение, они ведут клиентов пока производится продукт и оформляют отгрузки.

Эта вакансия как раз о позиции сопровождение в нашей компании

Обязанности:

• работа с клиентом от момента передачи в производство заказа до получения клиентом продукции;

• ведение документооборота по сделкам в Битрикс 24 и 1С;

• работа в тандеме с менеджером по продажам;

• взаимодействие с производством, контроль изготовления продукции;

• организация технологического процесса перевозки продукции (организация перевозки груза, передача продукции грузополучателю, отслеживание местонахождения груза и информирование клиента об это)

Требования:

• опыт работы в организации грузоперевозок или через обучение.

• коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на высокий результат.

• владение системы CRM приветствуется;

• пунктуальность, порядочность, аналитический склад ума;

• уверенное знание ПК

Условия:

• своевременная и достойная заработная плата (оклад+премия);

• график работы - 5/2 с 09:00 до 17:30 или с 9:30 до 18:00;

• возможность профессионального и карьерного роста;

• внутреннее индивидуальное обучение и наставничество;

• остальные условия обговариваются на собеседовании;