Помощник администратора в парк-отель Сказка Алтая

Приветствуем Вас ☀️

Приглашаем в команду парк-отеля «Сказка Алтая» помощников администратора

🔸 Что МЫ предлагаем:

1. График: 15/15 с 11:00 до 23:00 (вахта начинается с мая и длится в графике 15/15 по сентябрь-октябрь).

2. Адрес: Республика Алтай, Майминский район, Р-256 Чуйский тракт, 489-й километр, 7/1.

3. Оплата: 3 000 руб. за смену.

4. Форму предоставляем.

5. Выплаты после завершения вахты.

6. Компенсация билета/бензина в обе стороны (по Сибирскому Федеральному Округу).

7. Проживание в корпусах для сотрудников на территории парк-отеля.

8. Корпоративное питание 3 раза в день.

9. ТОЛЬКО официальное трудоустройство ❗

Основная задача помощника администратора: обеспечение высокого уровня гостевого сервиса, помощь администраторам в операционной работе и сопровождение гостей на всех этапах пребывания.

🔸 Чем ВАМ предстоит заниматься:

1. Работа с гостями:

​​​​​​​- встреча гостей и сопровождение до номера (по территории комплекса);
- помощь при заселении и выезде;
- проведение краткой презентации территории и инфраструктуры парк-отеля;
информирование гостей об услугах (SPA, бани, массаж, ресторан и др.);
- активные допродажи услуг (SPA, массаж, аренда, активности);
- прием и передача запросов гостей администраторам;
- создание комфортной и гостеприимной атмосферы ​​​​​.

2. Сервис и гостевой опыт:

​​​​​​​- организация welcome-зоны: подготовка и подача welcome-напитков контроль чистоты и эстетики зоны ресепшена;
- поддержание порядка в зоне приема гостей;
- помощь в разрешении стандартных запросов гостей (без конфликтных ситуаций).

3. Административная поддержка:

- заполнение фолио гостей (паспортные данные, регистрационные формы);
- помощь администраторам в обработке заявок и бронирований;
- передача информации между службами (СПА, хаускипинг, эксплуатация);
- контроль наличия расходных материалов (посуда, напитки, бланки, канцелярия);
- ведение учета и своевременное информирование о необходимости пополнения.

4. Работа с системой учета гостей:

​​​​​​​- постановка гостей на учет в системе Контур;
- выполнение регистрационных действий после 20:00 (в период снижения нагрузки ресепшена);
- проверка корректности внесенных данных​​​​​​​.

5. Поддержка СПА-зоны:

- помощь в СПА/термах в периоды пиковой загрузки: сопровождение гостей контроль чистоты и порядка помощь персоналу (без выполнения специализированных процедур).

🔸 Для нас ВАЖНО:

1. Опыт работы на ресепшен или сфере обслуживания приветствуется.

2. Коммуникабельность, доброжелательность.

3. Готовность к активной работе «на ногах».

4. Навыки сервиса/продаж будут преимуществом.

5. Стрессоустойчивость.

🔸 B группу реcтоpaнов брендa вxодят зaведения:

Ресторан «Grill-bar42» (г. Кемерово)

Ресторан «Pоrt42» (г. Кемерово)

Карaoке-бар «Тruffаldinо» (г. Кемерово)

Точки общепита в Аэропорту Леонова (г. Кемерово)

Парк-отель «Сказка Алтая» (Республика Алтай)

Франшиза «Горячий Цех» (г. Кемерово)

Апарт-отель «Шермонт» (п.г.т. Шерегеш)

ИНТЕРЕСНО ❓

ТОГДА ПОРА НАЧАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО 👌

ДЛЯ ОТКЛИКА ПОЗВОНИТЕ ИЛИ НАПИШИТЕ НАМ ☎️ 📩