Руководитель клиентского сервиса (Сириус, Триумфальная 12А)

Сеть клиник "Будь здоров" компании "Ингосстрах" входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет представительства в 7 регионах России. Уже более 19 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и способствуем профессиональному развитию наших сотрудников!

Люди - наша главная ценность!

В Клинике Будь Здоров в Сочи, расположенной по адресу Сириус, Триумфальная ул. 12А, открыта вакансия Руководитель клиентского сервиса

Чем предстоит заниматься:

• Руководство и контроль работы подразделения Регистратуры;
• Составление отчетов, проведение анализа отчетности;
• Ведения графика работы, табеля учета рабочего времени;
• Проведение профилактики и урегулирования сервисных жалоб;
• Участие в разработке и внедрении новых алгоритмов работы, оптимизирующих рабочие процессы;
• Контроль правильности выставления услуг на страховую программу, гарантийное письмо, наличный расчет, правильность предоставления скидок.

Наши ожидания:

• Высшее профессиональное образование;
• Опыт работы по профилю не менее трех лет;
• Знание ПК, офисных программ, медицинской информационной системы, системы электронного документооборота;
• Системное мышление, аналитический склад ума, клиентоориентированность, ответственность, исполнительность;
• Умение работать с людьми, владение нормами деловой этики, навыки ведения переговоров.

Мы гарантируем:

• Работу в стабильной компании с возможностью профессионального и карьерного роста;
• Комфортные условия труда;
• Оформление в строгом соответствии с трудовым законодательством; социальные гарантии: оплачиваемый отпуск и больничный;
• Полностью официальная заработная плата, с выплатами два раза в месяц;
• Широкие возможности внутреннего совместительства;
• Уважение и поддержку коллег;
• Продвинутую систему наставничества;
• Расширенную систему ДМС для сотрудников по основной занятости;
• Скидки на медицинское обслуживание в сети клиник для сотрудников и членов их семьи;
• Возможность внутреннего обучения сотрудников, тренинги и тематические лекции;
• Насыщенная социальная жизнь: корпоративные мероприятия, праздники, участие в благотворительной деятельности, материальная помощь сотрудникам, подарки для детей.