Сервисный инженер/специалист технической поддержки

G1 – разработчик SaaS-решений для автоматизации гостиничного бизнеса, приглашает талантливого сервис-инженера в команду технической поддержки для работы с ключевыми корпоративными клиентами. У нас ты получишь не просто работу, а трамплин для профессионального роста — интересные задачи, обучение за счет компании и реальные перспективы развития.

Наши продукты – это современные облачные платформы для комплексной работы с документами гостей, которые позволяют сканировать, распознавать и обрабатывать документы при заселении, упрощая работу сотрудников ресепшн.

Требования:

• Опыт работы с Windows на уровне продвинутого пользователя или системного администратора.

• Высшее образование (или последний курс обучения).

• Грамотная устная и письменная речь, умение доступно объяснять технические вопросы.

• Стрессоустойчивость, внимательность и клиентоориентированность.

• Готовность к работе в динамичной среде и быстрому обучению.

Обязанности:

• Приём и обработка запросов пользователей.

• Установка компонентов системы и обучение клиентов.

• Тестирование обновлений и доработок ПО.

• Диагностика неисправностей и ведение отчётности.

• Проверка, упаковка и отправка оборудования заказчикам.

Мы предлагаем:

• Зарплата: от 75 000 до 100 000 ₽ на руки.

• Офис в 7 минутах от м. Приморская (Васильевский остров).

• Корпоративная парковка.

• Обучение за счёт компании и наставничество от опытных коллег.

• Минимум бюрократии — гибкие процессы, молодой коллектив и дружелюбная атмосфера.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в стабильной IT-компании.