Администратор отдела продаж

Привет! Мы - Hedonism Club, агентство сложных авторских путешествий в B2C и В2В сегментах. За 4 года работы мы провели более 700 туров в 60 стран мира для компаний до 50 человек.

Мы активно развиваемся и в настоящий момент, фактически, являемся трендсеттерами рынка: первыми вводим Travel-концепции, открываем направления для путешествий и задаем тренды.

Наша команда - это коммьюнити увлеченных и трудолюбивых людей, интересующихся жизнью и путешествиями. Сейчас мы в поиске внимательного и ответственного помощника отдела продаж, который, поможет разгрузить менеджера от рутины с сделает нашу работу еще четче, быстрее и душевнее.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Вести порядок в CRM (мы работаем в amoCRM): настраивать воронки, искать клиентов под актуальные предложения, анализировать данные и тестировать новые виджеты.
• Заниматься программой лояльности: начислять и списывать баллы, следить за сроками, отправлять рассылки, поддерживать базу клиентов.
• Общаться с клиентами: напоминать о нас «спящим» клиентам, решать мелкие технические вопросы, оформлять документы, собирать обратную связь, предлагать дополнительные услуги.
• Помогать по другим важным задачам: анализировать конкурентов, следить за актуальностью сайта и соцсетей, искать выгодные авиабилеты, готовить КП для индивидуальных путешествий.

ТЕБЕ К НАМ, ЕСЛИ ТЫ:

• обожаешь порядок и системность (таблички, воронки, статистика — твоя стихия),
• внимателен к деталям, умеешь задавать вопросы и докапываться до сути,
• не боишься рутины и при этом умеешь находить в ней смысл,
• знаком с AMO CRM (будет преимуществом),
• умеешь работать в MS office, Excel, PDF, Google и Яндекс дисками.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• удаленный формат работы,
• график работы: 5/2 с 9-18:00 (по Москве),
• адаптацию и обучение,
• бонусы и скидки на продукцию компании,
• адекватное руководство.