Администратор SPA-салона

EGO-SPA - территория уединения и расслабления, основанная на идее здорового эгоизма. С 2011 года создаём пространство для отдыха и гармонии. Мы создали акватермальное и SPA-пространство для полноценного отдыха продолжительностью от 1,5 до 6 часов — от короткого перезапуска до глубокого SPA-дня

В связи с активным развитием компании приглашаем в нашу дружную команду администратора!

Мы предлагаем:

• Комфортный график: работа в формате 2/2 с 10:00 до 22:00 (обсуждается возможность смены до 23:00) — баланс между карьерой и личной жизнью.
• Достойное вознаграждение: от 80 000 рублей (оклад + KPI + процент с продаж) — стабильность и реальные возможности для заработка.
• Престижное место работы: современный SPA-салон премиум-класса по адресу: ул. Ярославская, 12с1 — стильный интерьер, высокий стандарт обслуживания.
• Забота о сотрудниках и близких: персональная скидка 50% на все услуги компании для вас и членов вашей семьи.
• Профессиональное развитие: корпоративное обучение от ведущих экспертов индустрии.
• Карьерные перспективы: реальный профессиональный рост и внутреннее развитие — мы поддерживаем амбициозных.
• Командный дух: тёплая атмосфера внутри коллектива, корпоративные мероприятия и совместные праздники.

Чем предстоит заниматься:

• Встреча и приветствие гостей, обеспечение высокого уровня сервиса и комфортного пребывания в салоне.
• Консультирование клиентов по спектру предоставляемых услуг, помощь в подборе индивидуальных SPA-программ.
• Проведение презентаций и ознакомительных экскурсий по салону.
• Реализация подарочных сертификатов и депозитных карт.
• Обработка входящих телефонных звонков, запись клиентов на процедуры, консультирование и продажа услуг по телефону.
• Организация и проведение инвентаризации, формирование заявок на товары, учёт товарно-материальных ценностей и контроль списания.
• Мониторинг соблюдения чистоты и порядка во всех зонах салона.
• Работа с POS-терминалом и ведение первичной документации.
• Координация работы персонала смены, обеспечение бесперебойного функционирования салона.

Чего мы ждем от кандидата:

• Имеет подтверждённый опыт работы в SPA-салонах или премиальных центрах эстетики (понимание специфики сервиса и внутренних процессов).
• Демонстрирует безупречную клиентоориентированность и строго соблюдает профессиональный этикет (умение выстраивать коммуникацию с гостями любого статуса).
• Обладает активными навыками продаж: выявляет потребности, презентует услуги и дополнительные программы, работает с возражениями.
• Уверенно владеет ПК (MS Word, MS Excel, работа в интернете) на уровне, достаточном для ведения учёта, формирования отчётов и электронной записи клиентов.

Станьте частью команды премиального SPA-салона! Мы приглашаем увлечённых своём делом профессионалов, готовых расти вместе с нами, создавать эталонный сервис и влиять на качество и успех бизнеса.