Тайный покупатель

Описание вакансии: Вам необходимо посетить отделение банка (или обратиться по телефону/онлайн-чату) под видом обычного клиента и оценить качество обслуживания, заполнив анкету по итогам визита.
Основные действия:
Обратиться в банк с типовым запросом (скажем, в какой и по какому продукту).
Вести себя как обычный клиент, не раскрывая цель визита.
Обратить внимание на работу сотрудника и условия обслуживания.