Администратор спа-салона

AquaBody - Студия AquaBody — это прежде всего ощущения, это пространство восстановления и релакса, где клиенты заботятся о себе комплексно: от гидровакуумного массажа до ухода за лицом и телом с ручными техниками. Мы создаём атмосферу комфорта, уюта и высокого сервиса.

Миссия нашей студии - помочь нашим клиентам снять стресс, восстановиться, похудеть и приобрести фигуру мечты, повысить иммунитет и улучшить самочувствие.

Мы ищем на долгосрочное сотрудничество вовлеченных людей в команду профессионалов, позитивных, активных и коммуникабельных людей, готовых привнести что-то новое в развитие студии и в наш коллектив, которые смогут влюбить клиентов в наше дело и помогут им достичь максимального результата и своих целей.

Студия релакса находится в доме бизнес-класса на первой линии и на первом этаже, полностью оборудована и учитывает все потребности клиентов и нашей команды. Есть отдельная комната для персонала и хранения вещей, во всех кабинетах есть окна. Пешая доступность от трех станций метро (м. Аминьевская / м. Озёрная / м. Мичуринский проспект) в элитном районе Москвы.

Условия работы:

— Стабильная оплата труда, 2 раза в месяц

— Оплата фикс за выход 3500 руб. и премия от выручки (5%)

— Посменный график работы (2х2)

— Время работы с 9:00 до 21:00

— Обучение, адаптация и наставничество

— Комната для персонала, кухня, холодильник

— Хороший дружный коллектив

Обязанности:

— Работа в студии на ресепшен: встреча клиентов и гостей студии, сопровождение, общение и консультирование, создание комфортной атмосферы, общение с клиентами по телефону/whats app

— Продажа абонементов студии

— Работа с клиентами по записям на комплексы процедур

— Работа в программе Yclients (ведение записи, расчет клиентов, работа с отзывами, ведение базы, возврат потерянных клиентов)

— Работа с кассовым аппаратом/терминалом оплаты

— Поддержание и администрирование порядка и чистоты в студии

— Контроль/заказ расходников, остатков и проведение инвентаризации

Требования:

— Грамотная речь, коммуникабельность, умение понять потребности клиента

— Желателен опыт работы администратором с программой YCLIENTS

— Опыт продаж абонементов

— Закупки необходимых материалов (расходники, чай, кофе и проч.)

— Умение решать конфликтные вопросы с клиентами

— Чистоплотность, внимательность к деталям, поддержание порядка в салоне

— Честность и порядочность

— Пунктуальность

— Стрессоустойчивость

— Готовность учиться и совершенствовать профессиональные навыки