Технический аккаунт-менеджер/Technical Account Manager (ИТ/ИБ)

Мы занимаемся системной интеграцией и разрабатываем комплексные решения в сфере ИТ и информационной безопасности. Работаем в формате B2B – проектируем, развиваем и поддерживаем. Ищем проактивного, ориентированного на результат сотрудника, для работы в ключевых заказчиках компании. Вы будете выступать в качестве основного технического эксперта в области ИТ\ИБ и сопровождать команду продаж при взаимодействии с заказчиком.

Что мы будем делать:

1. поддерживать уровень технических знаний о заказчике:

- собирать данные о внутренней технологической политике, технологическом стеке, технических потребностях ИТ и ИБ подразделений заказчика, внутренней нормативной документации заказчика;
- изучать информацию об особенностях технической реализации проектов и технологических ограничений инфраструктуры;
- владеть информацией о ключевых для заказчика приложениях или информационных системах, внешних взаимодействиях;
- взаимодействовать с техническим персоналом заказчика;

2. выполнять задачи в рамках технического pre-sale:

- снимать и декомпозировать потребности, формировать базовые предложения и архитектуру (HLD);
- заниматься подготовкой оценок (спецификация на поставку и калькуляции на работы) включая взаимодействие с техническим подразделением по снижению стоимости;
- готовить материалы для защиты (презентации, справки, обоснования и иные документы), проводить защиту представленного решения;
- взаимодействовать с заказчиком по техническим вопросам;
- проводить подготовку технической части конкурсной заявки (технической задание, сведения о сертификатах, лицензиях, проектном опыте и иная техническая экспертиза, подтверждающая высокую квалификацию компании);
- проводить техническую экспертизу закупочной документации, готовить заключения о технических рисках участия в закупочной процедуре.

3.консультировать заказчика по различным направлениям:

- повышать осведомленность заказчика о движении рынка ИТ и ИБ в части технологий;
- поддерживать межпроектную интеграцию реализуемых решений в контуре заказчика;
- поддерживать заказчика в планировании и реализации стратегического развития ИТ/ИБ;
- оперативно консультировать заказчика по техническим вопросам (с привлечением экспертов при необходимости);
- вести авторский надзор при реализации проектов.

Что мы ждём:

- высшее техническое образование в области ИТ или информационной безопасности;
- знание базовых понятий сетевой безопасности: NGFW, VPN, IDS/IPS, сегментация;
- понимание основных решений безопасности инфраструктуры: антивирусные комплексы, EDR, DLP, системы управления уязвимостями;
- знание основных решений по защите приложений: WAF, DDoS-защита;
- понимание принципов работы SIEM, SOAR, системы управления событиями и инцидентами;
- понимание принципов построения ИТ-инфраструктур и основных подсистем;
- знание законодательства: 187-ФЗ, 152-ФЗ;
- опыт проектирования и реализации проектов по ГОСТ 34, опыт авторского надзора;
- широкий технический кругозор в сфере ИТ и ИБ.

Будет плюсом:

- опыт работы в интеграторе, вендоре или крупной ИТ/ИБ-компании;
- опыт работы с заказчиками в роли технического эксперта, архитектора или TAM.

Что мы предлагаем:

Выплаты и бонусы:

• выплаты 8 и 23 числа;
• годовые бонусы;
• бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
• ДМС со стоматологией;
• компенсация спорта и скидки в фитнес-клубах;
• корпоративное участие в программе BestBenefits;
• компания входит в список аккредитованных ИТ-организаций.

Обучение и карьера:

• обучение и сертификация за счет компании.

Экология и благотворительность:

• помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
• озеленяем город, бережем ресурсы;
• поддерживаем социальные инициативы сотрудников.