Супервайзер хозяйственного отдела/ Старшая горничная (Адыгея 1972 Отель и СПА)

Первый 5* отель в Адыгее «АДЫГЕЯ 1972 Отель и СПА» скоро откроет двери для гостей.

Место, где традиционное гостеприимство встречается с традиционным высоким сервисом. Номера с природной эстетикой, с современным дизайном, СПА и ресторан с характером.

Отель «АДЫГЕЯ 1972» предоставляет сервис для людей, выбирающих в качестве отдыха путешествия.

В связи со открытием отеля, мы открываем позицию «Супервайзер хозяйственного отдела».

Мы предлагаем:

• Стабильная и своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Зарплатный проект;
• Официальное трудоустройство;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• График работы: 5/2, должность круглогодичная;
• Работа в новом современном отеле в самом сердце города;
• Форменная одежда.

Требования:

• опыт работы на аналогичной должности в отеле категории 4–5* от 1 года;
• знание международных стандартов уборки и санитарии (включая требования к дезинфекции);
• понимание принципов работы систем управления отелем;
• навыки управления командой и разрешения конфликтов;
• внимательность к деталям и организаторские способности;
• стрессоустойчивость и готовность работать в режиме многозадачности;
• желание повышать свой профессиональный уровень;
• ответственность и соблюдение дедлайнов.

Обязанности:

• координация работы горничных;
• распределение задач между сотрудниками на смену;
• контроль качества уборки номеров и общественных зон (лобби, коридоры, лифты, конференц‑залы и т. д.);
• проведение проверок номеров перед заездом и после выезда гостей;
• учёт и распределение расходных материалов (постельное бельё, полотенца, косметика, бытовая химия и т. п.);
• ведение отчётности по использованию материалов и состоянию номеров;
• приём и обработка запросов гостей по вопросам обслуживания номеров;
• оперативное решение проблем, связанных с чистотой и оснащением номеров;
• обучение новых сотрудников стандартам уборки и правилам работы в отеле;
• проведение тренингов;
• взаимодействие с другими службами отеля (администрация, ресепшен, инженерно‑техническая служба);
• участие в инвентаризации имущества номерного фонда;
• соблюдение норм охраны труда и техники безопасности.

Если ты коммуникабельный, готов развиваться и поддерживать наши цели и ценности- мы ждем твой отклик!

Удачи на собеседовании!