Менеджер по работе с клиентами

Сфера: Студия лазерной эпиляции и массажа

Формат работы: Полная удаленка График: 2/2 (сменный)

Время работы: с 8:30 до 20:30 (12-часовая смена)

--- Обязанности:

· Обработка входящих и исходящих звонков (телефон);

· Консультирование клиентов по услугам лазерной эпиляции;

· Запись клиентов на процедуры в соответствии со скриптами и чек-листами; · Строгое соблюдение стандартов общения, установленных в студии;

· Ведение клиентской базы (внесение данных после звонков).

Требования: ·

Обязательно: наличие ноутбука / компьютера и стабильного интернета, а также телефона для связи;

· Умение работать 12 часов в смену в режиме «на телефоне» (постоянная связь с клиентами);

· Готовность пройти обучение (скрипты, чек-листы, стандарты работы) в течение 1 недели;

· Грамотная устная речь, дисциплина, внимательность;

· Опыт в продажах или сфере услуг приветствуется, но не обязателен — главное следовать системе. Условия:

· Полная занятость на удаленке;

· График 2/2 (два рабочих дня с 8:30 до 20:30, два выходных);

· Заработная плата: от 25 000 ₽ (фиксированная ставка + возможно обсуждение мотивации по итогам обучения);

· Бесплатное обучение: все скрипты, регламенты и чек-листы предоставляются; · Работа только по прописанным стандартам — четкая система контроля качества.

Как откликнуться:

- откликнитесь на вакансию

- вам придет ссылка на анкету

- заполните анкету

- собеседование проводиться онлайн