Специалист клиентского сервиса

от 65 000 ₽

Обязанности:

Общение с клиентами: — Звонки, письма и встречи с теми, кто уже работает с нашей компанией.
Переговоры и консультации: — Встречи и разговоры с клиентами, рассказываем обо всём крутом, что мы можем предложить.
Продажи: — Заключение сделок, увеличение объёма продаж, стараемся сделать всё возможное, чтобы клиенты были довольны покупкой.
Документы: — Готовим и отправляем коммерческие предложения, заключаем договоры, выписываем счета и ведём всю необходимую бумажную работу.
Работа в CRM: — Ведем учёт клиентов и сделок в специальной программе, постоянно обновляем данные.
Удовлетворённость клиентов: — Стараемся поддерживать высокое качество сервиса, быстро реагируем на любые вопросы и проблемы.
Контроль рынка: — Следим за изменениями у конкурентов, изучаем рынок, чтобы предлагать клиентам самое лучшее.

Требования:

Навыки эффективного общения и ведения деловых переговоров, способность составлять грамотные письма и проводить презентации.
Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов минимум один год.

Условия:

Гибкий график работы — пять рабочих дней в неделю с возможностью частичной занятости от четырех часов ежедневно. Индивидуально согласуется с каждым соискателем.
Возможности выбора формата работы: офисная работа, смешанный режим («гибрид») либо полный переход на дистанционный труд.
Заработная плата состоит из фиксированного оклада плюс премии, зависящие от результатов труда. Конкретный уровень зарплаты оговаривается во время собеседования.
Офис расположен в удобном месте центра города (метро «Площадь Александра Невского-2»).
Для кандидатов из других городов предлагается исключительно удаленная форма работы.

Опубликована 11 дней назад