Администратор по ДМС в офтальмологический центр

В офтальмологические центры компании "ОПТИК ПЛЮС" требуется администратор по ДМС

Обязанности:

• Прием и распределение телефонных звонков и консультирование пациентов, формирование очереди, управление потоком пациентов;
• Организация работы регистратуры;
• Введение четких стандартов обслуживания пациентов;
• Организация работы администраторов и контроль за соблюдением установленных норм ведения записи пациентов и их обслуживания;
• Подбор и обучение персонала службы ресепшен стандартам работы клиники;
• Проведение встреч по договорам ДМС с клиентами и страховыми компаниями; ведение блока ДМС;
• Обеспечение бесперебойного функционирования медцентра, в том числе закупки расходников, канцтоваров, хозтоваров;
• Ведение регистрирующей документации и составление отчетности;
• Управление потоком пациентов, корректировка и внедрение инструментов привлечения и удержания первичных и вторичных пациентов;
• Контроль порядка и чистоты в офтальмологических центрах;
• Решение конфликтных ситуаций с пациентами;
• Контроль за выполнением плана центров;
• Составление графика сотрудникам;
• Разработка и проведение обучающих программ и тренингов;
• Взаимодействие с подразделениями клиники и офиса.

Требования:

• коммуникабельность, энергичность, позитивный настрой, организаторские способности;
• клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
• опыт работы в аналогичной должности;
• лидерские качества, ответственность.

Условия:

• график работы 5/2 (суббота и воскресенье выходные)
• официальное трудоустройство