Специалист службы поддержки

По договоренности

  • Чернышевская
  • Площадь Восстания
  • Владимирская

Ищем специалиста службы поддержки (заботы) в крупнейший онлайн-проект, ниша — психология и мышление.

В круг ваших задач будет входить:
Оказание технической поддержки на платформе GetCourse
- корректировка ошибочно введенных участником данных в личном кабинете
- проверка и предоставление доступа к материалам
- создание аккаунтов, перенос данных между аккаунтами
- действия с заказами (создание, изменение, переносы оплат)
- выдача и правка сертификатов
- работа с письмами (повторная отправка, подписка/отписка от рассылок)
Консультирование по технических вопросам в чатах проектов в Telegram
Ответы участникам на организационные и смысловые вопросы (по занятиям)

Требования к кандидатам:
- Опыт работы на платформе GetCourse
- Желателен опыт работы в клиентском сервисе: менеджером по работе с клиентами/ менеджером по продажам, специалистом колл-центра и т.п.
- Наличие компьютера/ноутбука и стабильного Интернета
- Уверенный пользователь компьютера и сервисов по работе с документами, таблицами (Google, Яндекс...)
- Грамотная письменная речь
- Знание Битрикс24 будет преимуществом.
Мы предлагаем:
• работаем по договору ГПХ, сотрудничаем с самозанятыми и ИП
• гибкое время выполнения задач, удаленный формат работы;
• вознаграждение до 52 000 рублей
• сотрудничество с одним из лучших проектов в России в области психологии и мышления;
• возможности для профессионального развития и роста;
• доступ к обучающим материалам.
Мы попросим ответить на несколько вопросов, чтобы оценить ваши навыки специалиста службы поддержки.
Будем рады сотрудничеству!

Адрес: Россия, Санкт-Петербург, улица Достоевского, 19/21Б
Показать на большой карте

Поделиться:

Опубликована 3 часа назад

Похожие вакансии

до 65 000 ₽
Знаете, что такое сетевые технологии; Желательно если у Вас есть опыт поддержки пользователей и Вы работали ... с системами Service Desk; Будет преимуществом, если Вы работали в службе технической поддержки первого ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании АсартаАсарта
  • Санкт-Петербург
8 дней назад
от 51 000 ₽
Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов.
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании СитидрайвСитидрайв
  • Санкт-Петербург
16 дней назад
от 55 000 ₽
... каждого приведенного друга Корпоративное медицинское сопровождение и подарки за год работы Полный пакет поддержки ... банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, ... специалист чат-ботов, менеджер страхования, администратор, сборщик, а также начинающий специалист без ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании INSOFTINSOFT
  • Санкт-Петербург
день назад
80 000 - 110 000 ₽
Выше средней на 18%
... . # работа на дому # начинающий # оператор на телефоне # работа для начинающих # специалист по работе ... с клиентам # менеджер по работе с клиентами # без опыта # начало карьеры # специалист поддержки # оператор ... ПК # Клиентский сервис # Работа онлайн # службы техподдержки # Менеджер по работе с клиентами # Сопровождение ...
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании БанкирроБанкирро
  • Санкт-Петербург
день назад
В команду Службы Заботы мы ищем Специалиста второй линии поддержки. ... Чем занимается Специалист второй линии поддержки?
  • Можно удаленно
  • Полный день
  • Опыт от 1 года
Логотип компании КупибилетКупибилет
  • Санкт-Петербург
8 дней назад
Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.