Тестировщик/Специалист технической поддержки

Компания Е-Цифра осуществляет полный цикл разработки программных комплексов, включающих в себя устройства, сетевые и облачные сервисы, мобильные приложения. Основная специализация - программное обеспечение для домофонии, СКУД, камер видеонаблюдения. Компания взаимодействует с крупнейшими российским производителями оборудования для жилых домов, объектов социальной сферы и промышленно-гражданского строительства.

Сейчас мы в поисках специалиста, который будет осуществлять тестирование внутренних продуктов, которые постоянно развиваются, а также осуществлять техническую поддержку и обработку заявок от наших клиентов.

Обязанности:

— Проведение ручного тестирования.
— Проведение автоматизированного тестирования в том числе с использованием различных типов домофонного оборудования.
— Сбор и анализ полученных результатов: ошибок, сбоев, некорректной работы, уязвимостей
— Оформление полученных результатов в виде отчета с рекомендациями для разработчиков
— Работа на 1, 2 линии техподдержки
— Сбор и фиксация обращений
— Работа в трекере задач, подготовка отчетности
— Проверка обращений
— Оформление заявок на доработку или исправление багов
— Консультация заказчиков и клиентов, помощь в настройке
— Подготовка эксплуатационной документации

— Среднее или высшее техническое образование.
— Понимание цели, задачи и процедуры тестирования
— Понимание теории функционального тестирования
— Техническая грамотность
— Грамотная письменная речь на русском языке
— Уверенное владение Windows, Linux, офисными пакетами

Будет преимуществом:

• Умение составления тест кейсов для тестирования;
• Умение настраивать сетевое оборудование(роутеры)
• Јіга
• Широкий кругозор в области it;

• Оформление - TK РФ, испытательный срок 3 месяца.
• Уровень дохода - 70 0ООр.
• Обучение в команде.
• Возможность научиться работать с различными типами домофонной связи.
• Первые 3-6 месяцев желательно большую часть времени проводить в офисе (Петроградская наб., д. 34), чтобы вникнуть в специфику работы с ПО и домофонным оборудованием.
• Отсутствие дресс-кода.
• Бесплатный чай/кофе.