Администратор гостиницы (мини-отель

Сеть мини Отелей Фортуна приглашает на работу на должность администратор отеля.

Обязанности:

- обслуживание, заселение и выселение гостей

- общение с клиентами;

- работа с каналами продаж, с сайтом отеля

- обработка поступающей информации по бронированию номеров;

- контроль заездов/ выездов проверка номеров, распределение номерного фонда

- уборка номеров в ночное врем

- навыки в работе с программой Bnovo, экстранет

- ознакомление посетителей с предоставляемыми платными и бесплатными услугами;

- проведение взаиморасчетов с гостями, подготовка отчетной документации;

- введение ежедневной финансовой отчетности в Excel ,

- отчетность за месяц в Excel;

- контроль уборки номерного фонда;

- контроль и отчетность по белью

- постановка гостей на миграционный учет

- решение конфликтных и нестандартных ситуаций;

- этикет телефонного разговора;

- помощник руководителя.

Требования:

- ответственность

- внимательность

- коммуникабельность;

- приветливость;

- опыт общения с людьми из разных городов и стран;

- стрессоустойчивость;

опыт работы в сфере гостиничного сервиса от 1 года;

наличие медицинской книжки;

обучаемость.

Условия:

график сменный (1/2 —с11:00 до 11:00);

расположение м. Полежаевская, м. Народное ополчения (сеть мини-отелей);

- ежедневные выплаты + премия 15-25 тысяч конце месяца

карьерный рост;

дружный коллектив.

Резюме с фото