Менеджер по работе с клиентами

15 000 - 35 000 ₽




Мы - современная школа английского языка.

5 лет мы назывались By Car School и были выездными преподавателями- проводили уроки там, где удобно ученикам по всему городу.


Недавно мы углубили концепты и стали To Be English School - не просто мобильны, а вариативны. Мы проводим онлайн уроки, онлайн курсы, занимаемся в нашем офисе или в приятных кофейнях персонально и в группах от 3 до 93 лет. Среди наших учеников есть клиенты из Владивостока, Санкт-Петербурга, Москвы и Тайланда, Бали, Новой Зеландии.


Мы непрерывно растем и приглашаем нового члена команды - менеджера по сервису.


Комфортное обучение в школе - это не только результат и прогресс, но также лояльность, забота и внимание к ученику в процессе взаимодействия со школой.




Основные задачи:


  • Работа с входящим трафиком - от входящего звонка / сообщения через сайт, сообщения, Директ в Инст
  • Консультирование клиентов и выявление их потребностей, запроса и презентации продуктов школы
  • Поддержание высокого уровня сервиса
  • Закрытие плана продаж
  • Написание скриптов продаж
  • Осуществление сервисных звонков после пробного урока и первого абонемента
  • Сервисные звонки по обучению




  • Мы ждем от вас:

коммуникабельность, способность легко налаживать контакт с людьми

  • знание основ психологии
  • опыт работы в продажах или администрировании
  • мультизадачность, высокая скорость реакции
  • умение работать с разными клиентами и находить к каждому свой подход
  • знание делового этикета
  • грамотная речь и письмо



Мы предлагаем:

достойную оплату труда (оклад + ежемесячная премия при выполнении плана продаж)

  • обучение работе в СРМ системах
  • постоянное развитие и участие в новых проектах
  • наставничество от создателя школы
  • посещение тренингов и обучений
  • комфортные условия труда
  • работа дистанционная, с любой точки ( нет необходимости быть в офисе )
  • График работы: от 4х часов в день , по потребности клиента, ориентир на результат

Поделиться:

Опубликована день назад

Мы обрабатываем данные посетителей и используем куки в соответствии с политикой конфиденциальности.