Агент по бронированию/оператор АТС

• Прием и обработка входящих звонков и писем в соответствии со стандартами отеля;

• Работа с индивидуальным и групповым бронированием номеров и услуг в программе PMS Opera;

• Обработка входящих заявок в сегменте TA и TO: консультация по наличию номеров и открытым тарифам на размещение, внесение бронирований в систему, выставление счетов;

• Информирование гостей обо всех услугах, предоставляемых в отеле, специальных предложениях,

  - взаимодействие с различными службами отеля.

• Высшее профессиональное образование;

• Опыт работы в сфере гостеприимства от года;

• Знание программы PMS Opera;

• Знание телефонного этикета, умение грамотно вести деловую переписку;

• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate.

• Трудовой договор согласно ТК РФ
• Место работы: г. Сочи, Адлерский район, Нижнеимеретинская низменность, гостиничный комплекс "Богатырь".
• График работы сменный: 2/2;
• Специальные тарифы на услуги тематического парка для сотрудников и всех членов семьи.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии и к нашей компании!
Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней.
.
Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий.
.
При этом Ваше резюме будет сохранено и при появлении подходящей вакансии, она будет предложена Вам для рассмотрения.