Мастер приемщик автосервиса

Описание (О компании): "Драйв Люблино" – динамично развивающийся мультибрендовый автосервис с 15-летним опытом. Мы ценим клиентоориентированность, профессионализм и честность. Предлагаем стабильную работу в команде профессионалов на современном оборудовании. *

Обязанности:

* Консультирование клиентов, прием автомобилей в ремонт/обслуживание.

* Первичная диагностика неисправностей, составление точных заказ-нарядов и смет.

* Четкая постановка задач бригаде мастеров, контроль сроков выполнения работ.

* Информирование клиентов о статусе ремонта, согласование дополнительных работ.

* Организация выдачи автомобилей клиентам, финальный контроль качества выполненных работ.

* Ведение документации (заказ-наряды, акты, отчеты).

* Работа с рекламациями (минимизация, оперативное решение).

* Поддержание позитивного имиджа сервиса (вежливость, опрятность, кофе для клиента!). *
Требования:

* Опыт работы мастером-приемщиком в автосервисе от 1 года.

* Хорошее знание устройства автомобилей (разных марок), основных неисправностей и ремонтных работ.

* Умение работать в специализированных программах (желательно).

* Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

* Ответственность, аккуратность, внимательность к деталям.

* Навыки продаж услуг сервиса.

* Грамотная устная и письменная речь. *

Условия:

* Официальное трудоустройство (ТК РФ).

* Конкурентная "белая" заработная плата (% от выручки сервиса / оклад + бонусы) – обсуждается на собеседовании.

* График работы: 5/2 (сменный график, возможны субботы).

* Работа в современном, технически оснащенном сервисе.

* Дружный коллектив, комфортная рабочая атмосфера.

* Возможность профессионального роста и обучения. *
Призыв к действию: Готовы стать лицом нашего успешного сервиса? Откликайтесь!