Подменный Администратор Автошколы

Описание вакансии
—Автошкола имеет много филиалов во всех районах города. Задача Подменного администратора замещать основных администраторов на время их отпуска, болезни. Это значит, что работать придется в разные периоды времени в разных офисах по всему городу (от нескольких дней до 2 недель с 10 до 19, суббота и воскресенье выходные). Соискателю ВАЖНО понимать, что у него не должно быть никаких препятствий (в виде дачи, маленьких детей и т.д.) для быстрого реагирования на подмену (в случае замещения основного админа по причине болезни, например).

Требования
· Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и вежливо объяснять информацию.
· Доброжелательность, клиентоориентированность и искреннее желание помогать людям.
· Ответственность, внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами.
· Уверенный пользователь ПК (Wоrd, Ехсеl, умение быстро работать с базами данных).
· Умение работать в режиме Многозадачности

Обязанности
· Встречать и консультировать клиентов: Помогать будущим ученикам с выбором программы обучения, отвечать на все вопросы о процессе, стоимости и графике.
· Работать с документами: Оформлять договоры на обучение, регистрировать клиентов в базе данных, проверять правильность заполнения документов и контролировать оплату. Это ключевая часть офисной работы.
· Вести клиента от начала до конца: Сопровождать учеников на всех этапах — от подписания договора до выдачи свидетельства об окончании автошколы, отвечать на их вопросы в чатах и по телефону.
· Координировать учебный процесс: Взаимодействовать с инструкторами и преподавателями, помогать с составлением расписания.
· Работать с отзывами: Поддерживать высокий уровень сервиса, чтобы ученики оставались довольны и рекомендовали нас друзьям.
· Вести отчетность: Работать в СRМ-системе, отслеживать дебиторскую задолженность.

Условия
· Поддержка и обучение: Мы всему научим и поможем на этапе стажировки, у нас дружный коллектив и лояльное руководство, которое всегда готово подставить плечо.
· Комфорт и атмосфера: У нас нет строгого дресс-кода, а главное — классная команда, с которой приятно работать.
· Бонус для своих: Возможность льготного обучения в автошколе для вас или членов вашей семьи.