Менеджер по работе с ключевыми клиентами/KAM (совмещенный мерчандайзинг, FMCG)

ПОВЫШАЕМ ГРАДУС ДОВЕРИЯ

Компания GRADUS – более 10 лет экспертного опыта. GRADUS предоставляет профессиональные услуги в сфере аутсорсинга персонала, разработки и реализации стратегий трейд-маркетинга и мерчандайзинга. Мы работаем с массивами данных и аналитикой, помогая клиентам принимать взвешенные бизнес-решения.

Обязанности:

• Коммуникация с клиентом B2B (встречи, звонки, переписка). Выявление потребности клиентов , подготовка коммерческих предложения и презентаций ;

• Согласование условий сотрудничества и заключение контрактов;

• Контроль исполнения всех обязательств перед клиентом;

• Координация работы внутренних команд для реализации проектов, разработка технических заданий и брифов для отделов и отдельных сотрудников;

• Анализ и контроль выполнения KPIs агентства, подготовка отчётных презентаций для клиентов (формирование, необходимые ресурсы, возможные риски); разработка плана по исправлению показателей;

• Разработка HR-стратегии для клиентской команды и полевого персонала, а также контроль соблюдения всех пунктов стратегии;

• Контроль качественного ведения документооборота для клиента;

• Годовое бюджетировании проектов, контроль достижения цели по чистой прибыли;

• Предоставление отчётности о проделанной работе или динамике по проекту;

• Разработка, согласование и внедрение программы лояльности для клиентов;

• Консультация клиентов по возможностям предоставления новых услуг в течение всего срока действия Договора;

• Разработка клиентам рекомендаций по наиболее эффективным методам реализации проектов, обеспечение возможности посещения клиентами выставок, презентаций новых продуктов агентства;

• Формирование банка данных о клиентах (клиентская база).

• Опыт аналогичной работы в совмещенном мерчандайзинге FMCG от 2-х лет (преимущественно в агентствах);
• Опыт развития команды;
• Лидерские и организационные, аналитические навыки, умение выходить с предложениями и брать на себя ответственность;
• Клиентоориентированность;
• Опытный пользователь Excel, PowerPoint.

Вы приобретёте, присоединившись к нам:

• Профессиональную команду и поддержку;
• Прозрачную систему мотивации: оклад + KPI (60/40);
• Официальное оформление;
• График работы 5/2 по 8 часов, гибрид с 2 днями в неделю работы из дома, гибкое начало рабочего дня;
• Выдаем ноутбук и средства связи;
• Возможности профессионального роста и развития;
• Минимум бюрократии, свобода в рабочих процессах, быстрые решения.

Если Вы готовы стать частью нашей команды, оставляйте отклик.

Мы ждем именно Вас!