Менеджер по работе с участниками обучения

«Школа 21» открыта 24/7, участники обучения сами выстраивают график своего обучения, двигаясь по индивидуальной образовательной траектории. Обучение проходит по уникальной методологии: без менторов, без лекций, без оценок. Поступление не зависит от формального подтверждения предыдущих знаний, опыта работы, умения программировать.

В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных ИТ-проектов в России, обучение проходят более 8600 ИТ-специалистов в разных городах России.

Для сопровождения наших участников обучения на всем образовательном пути мы ищем в команду менеджера по работе с участниками обучения в филиал в г. Новосибирск.

Это предложение для вас, если вы:

• Любите и умеете работать с людьми! Умеете объединять людей вокруг идеи, знаете, как помочь участникам сообщества раскрыть свой потенциал.
• Имеете опыт в привлечении аудитории в сообщество, знакомы с различными инструментами привлечения.
• Имеете опыт в координации образовательного процесса с соблюдением разработанных стандартов.
• Умеете собирать обратную связь, проводить интервью с участниками и критически оценивать информацию.
• Готовы помогать участникам в решении сложных вопросов и конфликтных ситуаций.
• Умеете выстраивать коммуникацию, четко формулировать свою идею и доносить ее до окружения.
• Умеете планировать активности и организовывать различные мероприятия для участников.
• И, конечно, имеете интерес к сфере ИТ, желание изучать и разбираться в этой сфере.

Точно готовы рассматривать резюме, если:

• есть опыт ведения соц.сетей, копирайта, работы со СМИ
• был опыт работы на рынке образовательных технологий
• был опыт организации внешних мероприятий, разработки механик для стендов
• был опыт построения комьюнити или работы с волонтерским движением, молодежными организациями
• имеете простые навыки аналитики и умеете работать с большими объемами качественных данных.

Чем предстоит заниматься:

• Работа по повышению узнаваемости бренда в регионе и привлечение постоянного и прогнозируемого потока участников в наш образовательный проект.
• Сопровождение участников на всех этапах (контроль и соблюдение дедлайнов, контроль выполнения правил школы, помощь в нестандартных ситуациях, проведение корректирующих бесед).
• Работа с сообществом, регулярное взаимодействие с участниками
• Сбор обратной связи от участников и ее проработка
• Организация, сопровождение и проведение внешних мероприятий.
• Работа с документами.

Из бонусов и условий:

• Оформление по ТК, соц.гарантии.
• Потрясающий кампус.
• Классная и молодая команда с горизонтальной коммуникацией и уважением к качественным аргументам.
• Очень крутые участники.
• Возможность раз в неделю работать удаленно, при этом график работы скользящий (возможно пара выходных в месяц будут рабочие).
• Корпоративный мерч.