Оператор колл-центра в стоматологии

Ты знаешь, как важно, чтобы Пациенты не забывали о плановых осмотрах, чистках и лечении. Они могут откладывать визит, не находить времени, но именно ты — тот человек, который поможет им сделать шаг к здоровой улыбке.

В компании Жемчуг мы даем возможность операторам работать удаленно или в офисе клиники.

Здесь все зависит только от тебя — как ты строишь разговор, насколько качественно ведешь Пациента и как уверенно доводишь его до записи.

Чем ты будешь заниматься?

— Звонить Пациентам клиник и предлагать записаться на осмотр, чистку или лечение.

— Объяснять важность визита, отвечать на вопросы, помогать принять решение.

— Записывать Пациентов в медицинскую систему клиники (МИС — DentalPro, интуитивно простая программа, проводится обучение).

— Вести учет звонков и записей в Битрикс24 CRM — ты сразу видишь результат своей работы.

— Делать свою работу на результат — не просто обзванивать, а реально помогать клинике заполнять расписание Врачей.

Что важно для нас:

— Опыт работы оператором колл-центра в стоматологии — будет Вашим преимуществом.

— Спокойная уверенная речь, без скрипучести или зажатости — Пациенты должны чувствовать доверие.

— Отсутствие страха перед звонками и отказами — ты знаешь, что можешь перевести разговор в нужное русло.

— Внимательность к деталям — важно корректно заносить записи в систему.

— Самодисциплина — ты сам (-а) управляешь своим временем.

— Техническая готовность (при удаленной работе) — ноутбук, гарнитура (наушники с микрофоном), стабильный интернет. Во время работы не должно быть посторонних шумов на фоне.

Что ты получишь?

— Прозрачную оплату — фиксированный оклад + бонус за каждую запись.

— Дополнительные премии — если в течение дня ты превышаешь план по записям, получаешь бонус сверху.

— Гибкий график — можно совмещать с другой работой.

— Поддержку и обучение — четкие инструкции, скрипты, помощь в адаптации.

— Карьерный рост — возможность вырасти до руководителя группы.

— Работу с проверенной клиникой — наши Пациенты лояльны, и ты будешь работать в комфортных условиях.

Как попасть в ЖЕМЧУГ?

1. Оставь отклик.
2. Пройди с нами собеседование — мы познакомимся, пообщаемся, подробно покажем систему работы и ответим на все вопросы.
3. Получай оффер и начинай работать.

Здесь важен результат, а не просто звонки.

Мы ищем оператора, который умеет вести диалог, доводить Пациента до записи и хочет зарабатывать выше рынка.

Если это про тебя — откликайся!