Оператор call-центра в стоматологии

Оператор call-центра в стоматологическую клинику (удалённо)

Входящие заявки | стоматология премиум-сегмента

Стоматологическая клиника Доктора Корякина — это современная стоматология с сильной экспертизой в имплантации и высоким уровнем сервиса.
Мы не продаём «лечение» — мы помогаем людям вернуть уверенность и качество жизни.

Сейчас мы усиливаем удалённый колл-центр и ищем менеджера по продажам, который умеет продавать через заботу и хочет стабильно зарабатывать в медицинской нише с высоким чеком.

Чем предстоит заниматься:

• Принимать входящие заявки и звонки (никакого холодного обзвона)
• Подтверждать записи пациентов на визит
• Грамотно выявлять потребность и доносить ценность услуг
• Работать с возражениями
• Записывать пациентов на приём к врачу
• Работать с пациентами, которые не пришли на приём: возвращать их в клинику, повторно записывать
• Вести диалоги в АМО СРМ и мессенджерах
• Работать по готовым скриптам (и влиять на их улучшение)

Кого мы ищем:

• Опыт в продажах или продающих колл-центрах от года в стоматологических клиниках
• Умение выстраивать доверительный диалог
• Грамотная и четкая речь, уверенность, эмпатия
• Желание зарабатывать, а не «просто сидеть на линии»
• Самоорганизация и умение эффективно работать в удалённом формате

Условия:

• Удалённая работа
• График плавающий/сменный с 9:00 до 21:00
• Фиксированный оклад + прозрачная система бонусов (реальный доход формируется за счёт записей, конверсии доходимости пациентов + % от продаж)
• Официальное оформление по ТК РФ, выплаты без задержек
• Обучение продукту и скриптам
• Поддержка руководителя и адекватная команда
• Возможность карьерного роста

Почему с нами круто:

• Тёплый входящий поток пациентов
• Реальный продукт, который легко продавать
• Современная клиника с сильным брендом
• Никакой токсичности и «совка»
• Мы слышим сотрудников и быстро внедряем идеи